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Alcatel 4049 Manuel Utilisateur
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Sommaire des Matières pour Alcatel 4049

  • Page 1 Alcatel OmniPCX 4400 Console opératrice Alcatel 4049 Manuel utilisateur A L C...
  • Page 3 Alcatel OmniPCX 4400 Console opératrice Alcatel 4049 Manuel utilisateur...
  • Page 4 ATTENTION : La disponibilité de certaines fonctions décrites dans cette notice (ou la manière d’y accéder) peut dépendre de la version ou de la configuration de votre système. En cas de doute, consultez le responsable de votre installation. Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires suivantes : - 89/336/CEE (Compatibilité...
  • Page 5 ..............2. 2 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 6 ................... 2.28 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 7 ............3.32 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 8 ............4. 4 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 9 Chapitre Présentation Généralités Les fonctions de la console opératrice Alcatel 4049 sont regroupées sur un clavier Alcatel MMK. La visualisation se fait sur un moniteur de type CRT ou LCD. Clavier Alcatel MMK Renvoi de nuit Mode auto Transfert auto Réservation...
  • Page 10 Ces touches, également représentées en bas de l’écran de visualisation du moniteur, sont principalement utilisées en exploitation téléphonique. Elles peuvent avoir une fonction différente selon l’écran sur lequel elles sont présentées. Lorsqu’elles sont actives, un libellé 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 11 GUIDE . Les paramètres pouvant être modifiés sont ceux des touches suivantes : supervision de faisceau, supervision numéro annuaire, supervison de joncteur HS, numéros abrégés, programmable par l’opératrice. 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 12 à un appel sans décrocher le combiné, d’activer le microphone Mains-libres en cours de conversation. Lorsque la fonction est activée, la diode est allumée ainsi que celle de la touche 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 13 Enfichée . Libération : Cette touche permet de se libérer de toutes les communications en cours ou d’une page d’écran activée par une des touches de fonction. 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 14 Appel interne : Cette touche permet de se connecter à un appel en provenance d’un poste intérieur (s’il a composé le numéro d’appel du groupe opératrices). 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 15 6 diodes sont regroupées sur une zone particulière du clavier. Lorsque ces diodes sont allumées elles indiquent l’activation d’un ou des états suivants : Renvoi de nuit : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 16 Présentation Cette diode est allumée fixe lorsque la console opératrice se trouve en Mode nuit (position Défichée , voir chapitre 4049 - Gestion à partir de la console opératrice - § Mise hors service de la console ). Mode auto : Cette diode est allumée fixe lorsque la console est en mode connexion automatique de...
  • Page 17 Service de nuit , • Renvoi 1 , • Renvoi 2 , • ainsi que le statut de la fonction d’enregistrement de conversation. • L’état des touches audio : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 18 Selon l’état de la console, plusieurs types d’écrans peuvent être présentés : console défichée, console enfichée : PCOT non programmé, • PCOT programmé, • avec touches de programmation visibles. • 1-10 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 19 L’écran de base pour les deux modes ne diffère qu’en présentation. Note : PCOT, circuit de traitement des appels vers la console opératrice. 1-11 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 20 Chapitre Présentation Figure 1.3 : Ecran de visualisation console enfichée PCOT non programmé 1-12 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 21 Figure 1.4 : Ecran de visualisation console enfichée PCOT programmé En appuyant sur la touche de fonction S3 Affiche , l’opératrice peut également visualiser les touches programmables sur son écran. 1-13 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 22 Figure 1.5 : Ecran de visualisation, touches programmables visibles 1.3.3 Traitement des communications L’écran complète les informations fournies par les libellés en donnant à chaque instant les renseignements utiles au traitement de l’appel. 1-14 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 23 En fin de numérotation, les informations suivantes s’affichent sur l’écran, dans la fenêtre de numérotation : le nom ou le numéro d’annuaire de l’usager intérieur vers lequel l’appel a abouti, l’icône d’état du poste : 1-15 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 24 S’il s’agit d’un poste multiligne, il est occupé, mais accessible sur une ressource libre si la diode de la touche fixe est allumée fixe, Occupé Total Int : • 1-16 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 25 : le nom ou le numéro d’annuaire de l’usager appelant, l’icône d’état du poste (voir § 1.3.3.1 : Simple appel ou double appel vers un poste intérieur 1-17 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 26 1.3.3.3 Communication extérieure arrivée Lors d’un appel provenant d’un poste extérieur, une fenêtre s’affiche à gauche de l’écran. Figure 1.8 : Exemple d’appel extérieur arrivée 1-18 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 27 Dès le passage en conversation (réception du signal de réponse ou réception de la première taxe en fin de temporisation), l’opératrice se retrouve dans le cas d’un appel en arrivée (voir § 1.3.3.3 : Communication extérieure arrivée ). 1-19 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 28 Chapitre Présentation 1-20 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 29 à jour date/heure, • gestion des numéros abrégés extérieurs, • gestion des postes d’abonnés (création, modification et suppression) / No annuaire, • modification centre de frais, • 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 30 2.2.1.2 Le poste n’est pas en renvoi 2.2.1.2.1 Mise en oeuvre Après avoir composé le numéro demandé (dans cet exemple le 3008), l’écran suivant s’affiche : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 31 Bip : pour activer le dispositif de la recherche de personne. • L’appel est activé sur le poste de l’usager par l’appui sur la touche fixe Fenêtre d’appel : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 32 L’usager apparaît alors dans la fenêtre d’acheminements et gardes. Fenêtre d’acheminements et gardes : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 33 Les touches dynamique de la fonction précédente restent toujours disponibles. L’opératrice reprend l’appel en attente en appuyant sur la touche fixe et revient à la fenêtre suivante : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 34 Suite à la réponse de l’usager la fenêtre de sélection en double appel est remplacée par la fenêtre de conversation en double appel. Fenêtre de conversation en double appel : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 35 § 2.2.1.2.3 : Double appel vers un poste libre et annulation . • Appuyer sur la touche le correspondant 2 est mis en garde automatiquement et perçoit la musique de patience. Fenêtre de conversation avec le correspondant 1: 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 36 Libération : la console revient au repos en libérant les deux correspondants. 2.2.1.2.5 Transfert En position de double appel, l’opératrice peut transférer un correspondant 1 sur un correspondant 2. Fenêtre de conversation avec le correspondant 2 : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 37 S2, Rappel : permet de laisser un message de rappel. • Appuyer sur la touche fixe , le destinataire du renvoi est sonné : Fenêtre de numérotation : Touches dynamiques : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 38 Accès au répertoire : appuyer sur la touche dynamique S1, N Indiv : les différents usagers qui y sont programmés s’affichent. 2-10 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 39 L’opératrice peut valider son choix dès le deuxième caractère ou attendre et activer d’autres lettres. Touches dynamiques : S1, Nom : pour choisir un appel à partir du nom ou d’une partie du nom, • 2-11 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 40 La numérotation abrégée simple n’est en principe utilisée que pour la numérotation externe. Dès que l’analyse de la numérotation est terminée, l’écran et l’évolution sont identiques à celui d’un appel simple. 2-12 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 41 2.2.1.7 Appel par touche programée Lorsqu’une touche est programmée (voir chapitre 4049 - Gestion à partir de la console opératrice - § Programmation des touches programmables ), l’appui sur cette touche déclenche directement l’appel sur le poste. l’écran et l’évolution sont identiques à celui d’un appel simple.
  • Page 42 Après avoir composé le préfixe d’accès à l’extérieur, l’écran de numérotation indique par exemple : T2-Public est le nom du groupe des lignes extérieures. Tous les chiffres composés au clavier s’affichent sous le nom du groupe. 2-14 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 43 Dès que l’analyse de la numérotation est terminée, l’écran est identique à celui décrit § 2.3.1 : Appel extérieur par préfixe ou code d’accès . 2-15 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 44 2.3.3 Appel extérieur par touche programmée Lorsqu’une touche est programmée (voir chapitre 4049 - Gestion à partir de la console opératrice - § Programmation des touches programmables ), l’appui sur cette touche déclenche la prise d’une ligne du faisceau supervisé et la composition du numéro extérieur.
  • Page 45 Prochains appels et les diodes des touches de prise d’appel clignotent. Lors de la réception d’un appel intérieur, l’écran suivant s’affiche : Visualisation de l’appel 2-17 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 46 • L’opératrice prend l’appel par appui sur une des 3 touches correspondant à l’une des situations citées plus haut. L’écran suivant s’affiche : Fenêtre de conversation : 2-18 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 47 La fenêtre de conversation indiquant les caratéristiques de l’appel comprend les éléments détaillés dans le chapitre 4049 - Présentation de la console - § Réponse à un appel intérieur A partir de cet écran, l’opératrice peut activer un double appel vers un autre poste ou libérer la communication en cours par l’appui sur la touche fixe...
  • Page 48 • L’opératrice prend l’appel par appui sur une des 2 touches correspondant à l’une des situations citées plus haut. L’écran suivant s’affiche : Fenêtre de conversation : 2-20 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 49 La fenêtre de conversation indiquant les caratéristiques de l’appel comprend les éléments détaillés dans le chapitre 4049 - Présentation de la console - § Communication extérieure arrivée .
  • Page 50 Voir la description de la procédure § 2.3 : Appel extérieur . A partir de cet état, l’opératrice peut : 2-22 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 51 Occupé Total Int : poste multiligne occupé par un dernier appel en interne, Occupé Total Ext : poste multiligne occupé par un dernier appel en externe. 2-23 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 52 PABX, A raccroché : la ligne extérieure est libérée, En Garde : la ligne extérieure est en garde (double appel). 2-24 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 53 DestRV offre à l’opératrice la possibilité de faire suivre son appel vers le destinataire du renvoi. 2.7.5 RenvoiOp Transfert vers opératrice : 2-25 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 54 Prochains appels et par la diode de la touche programmable PrésTraf . Au décrochage par l’opératrice, la fenêtre suivante s’affiche : 2-26 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 55 Lorsque l’usager intérieur raccroche, le poste n’est pas sonné mais la communication extérieure revient en rappel sur la console opératrice. L’opératrice peut alors réacheminer l’appel vers l’usager demandé. 2-27 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 56 à l’opératrice de déclencher la recherche de personnes lors de l’appel d’un usager interne disposant de ce service, mais qui ne s’est pas mis en renvoi vers la recherche de personne. 2-28 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 57 à l’aide de la touche Rappel . 2-29 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 58 Console au repos Pour accèder à la Mini-messagerie, l”opératrice doit appuyer sur la touche dynamique Messages . La fenêtre principale de la Mini-messagerie s’ouvre sur l’écran : 2-30 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 59 Pour créer un nouveau message, à partir de l’écran précédent (figure 2.1 : Mini-messagerie ) l’opératrice doit appuyer sur la touche dynamique Création , il s’affiche : 2-31 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 60 Efface : effacer complètement le contenu d’un message. 2.9.1.2 Envoi d’un message Après l’appui sur la touche dynamique Envoi , composer le numéro (ou le nom) du destinataire du message. 2-32 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 61 Dès que le correspondant a été identifié comme ayant droit à la Mini-messagerie, une première fenêtre propose automatiquement le même type de message que le dernier message envoyé. 2-33 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 62 Entrée du clavier ou sur la touche dynamique Envoi . Le compte-rendu d’envoi est visualisé sous la forme : Message transmis . 2-34 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 63 (vidéo inverse) à l’aide des touches puis en validant son choix par l’appui sur la touche Entrée du clavier. Le message sélectionné apparaît dans la partie inférieure de la fenêtre. 2-35 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 64 Mini-messagerie avec retour au repos de la console. 2.9.1.2.3 Messages personnels ou messages libres L’opératrice valide la touche dynamique Autres , l’écran suivant s’affiche : 2-36 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 65 Le message est émis automatiquement, sauf pour le message du type A créer . Si l’opératrice sélectionne le message A créer , elle compose son message dans la partie inférieure de la fenêtre. 2-37 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 66 L’arrivée d’un ou plusieurs messages nouveaux est signalée par le clignotement de la diode Message (voir chapitre 4049 - Présentation de la console - § Zone diodes ). Si la diode est allumée, sans clignoter, cela indique la présence d’un ou plusieurs messages qui ont été mis en mémoire après lecture.
  • Page 67 Création : créer ou modifier des messages personnels. Après l’appui sur la touche dynamique Lire , une fenêtre présente le contenu de la boîte aux lettres. Soit, par exemple : 2-39 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 68 Note : Tout message lu, ancien ou nouveau, et non mémorisé est effacé lorsque l’opératrice quitte la «boîte aux lettres». 2.9.1.4 Réponse à un message Lorsqu’un message est sélectionné, l’opératrice peut répondre au message de deux manières : 2-40 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 69 Envoi : pour envoyer le message une fois celui-ci choisi ou composé. Dès que le message sélectionné est envoyé, la fenêtre qui gère l’appel revient à l’écran. 2-41 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 70 La fenêtre présentée est alors la même qu’au § 2.9.2.1 : Appel d’un poste libre . Ce message ne doit pas dépasser 20 caractères. 2-42 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 71 La ligne supérieure de l’écran ("sélectionnez l’un des services") donne des indications sur l’action en cours. La partie centrale de l’écran présente l’état ou la valeur de certains paramètres programmables tels que : Entraide : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 72 L’appui sur les touches permet d’afficher le libellé des touches non présentes à l’écran. Les touches activées par la touche Service sont les suivantes : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 73 Retour Admin Créer Dect Enregist Modifier Déregist Efface Modifier Services Expirés Retour Qui IPUI Efface NumAbr Instal Valide Retour Instal Retour Figure 3.2 : Touches Service et sous-menus 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 74 Lors de la modification d’un champ (nom, nombre ou chaîne de caractères) : l’appui sur la touche dynamique Efface permet d’effacer le contenu du champ, • la touche permet d’effacer le caractère courant (caractères à gauche du • curseur) 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 75 L’appui sur la touche dynamique EtaIns permet de modifier l’état du groupe opératrice et des entités supervisées par le groupe. Les sous - menus proposés par la touche EtaIns sont les suivants : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 76 Retour . L’appui sur la touche dynamique S5, Entités permet d’afficher dans une fenêtre l’état des entités supervisées par le groupe opératrice. Soit, par exemple : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 77 Les sous - menus proposés par la touche Système sont les suivants : 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 78 10:18:2000 10:18:2000 Date : Heure : Heure : 9:20 9:20 DOD : DOD : Arrêt Arrêt Marche Marche Faisceaux réservés : 0 Faisceaux réservés : 0 PrisOn PrisOff 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 79 Lorsqu’un ou plusieurs faisceaux sont réservés, la diode Réservation faisceaux (voir chapitre 4049 - Présentation de la console - § Zone diodes ) est allumée et le nombre de faisceaux réservés est affiché sur l’écran principal de la fonction Service .
  • Page 80 L’appui sur la touche dynamique Admin permet d’accéder à la gestion de certaines caractéristiques des postes d’usagers. Les sous - menus proposés par la touche Admin sont les suivants : 3-10 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 81 Les paramètres suivants sont accessibles lors de la création ou de la modification d’un poste : Nom, prénom, numéro d’annuaire et type du poste, Catégorie d’exploitations, d’accès au réseau public, de taxation et de connexion, Centre de coût. 3-11 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 82 (4040, 4034, 4023, 4012, 4011, 4001, 4075, 4074, GAP, 4302, 4304, 4321, Analog ). Lorsque tous les paramètres sont programmés, l’usager est créé par l’appui sur la touche dynamique Valide . 3-12 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 83 (type de poste, catégories, centre de coût). Lorsque toutes les modifications sont effectuées, elles sont appliquées au poste sélectionné par l’appui sur la touche dynamique Valide . 3-13 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 84 A droite de l’écran, une fenêtre affiche les caractéristiques du poste sélectionné (pas de modification possible) ; à gauche de l’écran, une fenêtre affiche l’état des exploitations. Soit, par exemple : 3-14 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 85 AnnClef n’est pas disponible. Renvoi L’appui sur la touche dynamique Renvoi permet de sélectionner le champ de programmation des renvois et affiche le sous menu suivant : 3-15 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 86 Ne Pas Déranger . Le poste n’est pas dans l’état Ne Pas Déranger : • Activer le mode Ne Pas Déranger 3-16 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 87 L’opératrice compose l’index du numéro abrégé, valide par l’appui sur la touche dynamique Valide . Le contenu du numéro abrégé sélectionné s’affiche à la suite de l’index. 3-17 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 88 Les sous - menus proposés par la touche TablRout sont les suivants : TablRout Efface Console Caract. Groupe Annule Entités Retour Retour L’écran affiche trois fenêtres indiquant le contenu des différentes tables de routage. Soit, par exemple : 3-18 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 89 Dans le cas contraire, lorsque l’opératrice va commencer à saisir un nom, elle va se trouver dans le cas d’une recherche par nom et la tableau suivant sera visualisé : 3-19 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 90 L’appui sur la touche dynamique Taxation permet d’accéder à divers services concernant la taxation. Les sous - menus proposés par la touche Taxation sont les suivants : 3-20 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 91 Annule Valide Annule Efface Valide Sans Tous Filtrage >Coût >Unité >Durée Retour Ajout Efface Liste Retour Date déb Report Date fin Retour L’écran affiche, par exemple : 3-21 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 92 Valide . L’appui sur la touche dynamique Efface permet de remettre à zéro le compteur de l’usager. Il s’affiche, par exemple : 3-22 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 93 3.1.8.2 Remise à zéro des compteurs de tous les postes de l’installation Après l’appui sur la touche dynamique Efface , l’écran affiche un message de confirmation : 3-23 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 94 Le principe du filtrage consiste à définir des critères qui entraîneront la génération d’un ticket de taxation, lorsqu’un usager interne établira une communication extérieure répondant aux critères définis. 3-24 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 95 3.1.8.3.1 Type d’usagers filtrés A l’aide des touches dynamiques Liste et Tous , l’opératrice définit les usagers qui seront filtrés soit : Aucun , Liste , Tous . 3-25 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 96 Elle saisit la valeur du seuil (nombre de taxes) et valide par l’appui sur la touche dynamique Valide . Lorsque l’option Coût est sélectionnée, l’appui sur la touche dynamique Coût permet d’annuler la sélection. 3-26 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 97 Elle saisit la valeur du seuil (nombre de minutes) et valide par l’appui sur la touche dynamique Valide . Lorsque l’option Durée est sélectionnée, l’appui sur la touche dynamique Durée permet d’annuler la sélection. 3-27 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 98 Les critères de coût et de durée peuvent être appliqués simultanément. 3.1.8.4 Liste de filtrage L’appui sur la touche dynamique Liste permet d’afficher la liste de filtrage. Soit, par exemple : 3-28 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 99 Rapport financier L’appui sur la touche dynamique Report permet de modifier les dates de début et de fin du rapport financier de taxation. Soit, par exemple : 3-29 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 100 La valeur de ce seuil définit le nombre d’appels qui peuvent être en attente sur le groupe, au-delà duquel les appels seront renvoyés vers d’autres opératrices. Soit, par exemple : 3-30 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 101 L’appui sur la touche dynamique Compt. permet d’afficher le nombre de postes configurés dans l’installation et le nombre de postes de l’installation qui ont droit à la prise directe vers le réseau public. Soit, par exemple : 3-31 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 102 Rappel : l’accès au menu Dect se fait par l’intermédiaire de la touche dynamique Service . L’appui sur la touche dynamique Dect permet d’accéder au menu de configuration des postes Dect, cette touche propose les sous-menus suivants : 3-32 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 103 Annule Qui IPUI Valide Instal Modifier Deregist Instal Efface Annule Efface Annule Valide Après appui sur la touche dynamique Dect , la fenêtre Dect est activée : 3-33 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 104 Instal ) les manoeuvres d’enregistrement effectuées à partir du poste mobile Dect lui-même. 3.2.1 Enregistrement En appuyant sur la touche dynamique Enregist , l’écran affiche, par exemple : 3-34 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 105 Dect à l’usage d’un visiteur, VisitExt : permet d’affecter le poste mobile Dect d’un usager externe. 3.2.1.1 Permanent En appuyant sur la touche dynamique Perman , l’écran affiche, par exemple : 3-35 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 106 Lorsque le poste est sélectionné, l’appui sur la touche dynamique Valide permet d’afficher les paramètres du poste sélectionné. 3-36 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 107 (ou le nom pour une recherche dans l’annuaire), puis valide le numéro affiché par l’appui sur la touche dynamique Valide . 3.2.1.2 Visiteur interne En appuyant sur la touche dynamique VisInt , l’écran affiche, par exemple : 3-37 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 108 Note : ce champ n’est pas présenté dans le cas d’un enregistrement permanent. Lorsque le poste est sélectionné, l’appui sur la touche dynamique Valide permet d’afficher les paramètres du poste sélectionné. 3-38 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 109 (type de poste, catégories, centre de coût). L’opératrice compose le numéro d’annuaire (ou le nom pour une recherche dans l’annuaire), puis valide le numéro affiché par l’appui sur la touche dynamique Valide . 3-39 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 110 Faisceaux réservés : 0 Annule Valide Efface L’opératrice indique le numéro d’identifiant Dect de l’usager (IPUI-N). En appuyant sur la touche dynamique Valide , il s’affiche, par exemple : 3-40 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 111 (type de poste, catégories, centre de coût). L’opératrice compose le numéro d’annuaire (ou le nom pour une recherche dans l’annuaire), puis valide le numéro affiché par l’appui sur la touche dynamique Valide . 3-41 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 112 Note : Il est possible également de renseigner le nom de l’usager ; le PABX recherche alors ce dernier dans l’annuaire système (cette exploitation est identique à celle décrite au § 3.2.1.3 : Visiteur externe ). L’écran affiche, par exemple : 3-42 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 113 La touche dynamique Taxation permet d’afficher les compteurs de taxation et leur remise à zéro. Note : Cette exploitation est proposée dans le cas d’un désenregistrement de visiteur interne ou externe. Soit, par exemple : 3-43 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 114 L’appui sur cette touche dynamique permet l’affichage des postes arrivés à expiration de leur utilisation. Dans le cas où il n’y a pas d’usagers arrivés à expiration, il s’affiche : 3-44 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 115 10:18:2000 Date : Heure : Identificateur DECT d'installation 9:20 DOD : Arrêt 1111111110 Marche Faisceaux réservés : 0 Dans le cas contraire, il s’affiche, par exemple : 3-45 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 116 Dect (voir § 3.2.2 : Désenregistrement ). 3.2.5 Qui IPUI L’appui sur cette touche dynamique permet de trouver un usager Dect par son numéro d’identifiant IPUI-N. Il s’affiche : 3-46 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 117 Faisceaux réservés : 0 Annule Efface Valide L’opératrice renseigne le numéro d’identifiant de l’usager, puis confirme par l’appui sur la touche dynamique Valide . Il s’affiche, par exemple : 3-47 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 118 Dect (voir § 3.2.3 : Modifier ). 3.2.6 Processus d’installation automatique En appuyant sur la touche dynamique Instal ou Instal , il s’affiche, par exemple : 3-48 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 119 Note : Il est possible également de renseigner le nom de l’usager ; le PABX recherche alors ce dernier dans l’annuaire système (cette exploitation est identique à celle décrite au § 3.2.1 : Enregistrement ). 3-49 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 120 Les fonctions proposées à l’aide de la touche dynamique Guide permettent de personnaliser la console dans : la gestion des paramètres de fonctionnement : réponse automatique, • transfert automatique, • enregistrement automatique. • 3-50 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 121 AOM. Console au repos, après l’appui sur la touche dynamique Guide , l’écran présente les informations suivantes : 3-51 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 122 • l’état des paramètres programmables, • La ligne inférieure de l’écran présente les touches dynamiques qui permettent la programmation des différentes fonctions. 3-52 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 123 Gestion à partir de la console opératrice L’appui sur les touches permet d’afficher le libellé des touches non présentes à l’écran. Les touches activées par la touche Guide sont les suivantes : 3-53 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 124 Test Retour Langue Français Anglais Allemand Espagnol Portug. Holland. Danois Italien Autrich. Annule Retour Numéro N˚ Indiv Efface Annule Retour Figure 3.4 : Touches Guide et sous-menus 3-54 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 125 Lors de la modification d’un champ (nom, nombre ou chaîne de caractères) : l’appui sur la touche dynamique Efface permet d’effacer le contenu du champ, • 3-55 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 126 Réponse auto. : Arrêt Arrêt Marche Marche Transfert auto. : Transfert auto. : Arrêt Arrêt Enreg. auto. : Marche Enreg. auto. : Marche Arrêt Arrêt RepAuto RepAuto 3-56 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 127 Gestion à partir de la console opératrice Lorsque la console est en mode réponse automatique la diode réponse automatique est allumée fixe (voir chapitre 4049 - Présentation de la console - § Zone diodes ) 3.3.2 Mode transfert automatique L’appui sur la touche dynamique Transf / Transf permet d’activer ou de désactiver le...
  • Page 128 Enregis / Enregis permet de démarrer/d’arrêter l’enregistrement lors de chaque communication établie. 3.3.4 Paramètres physiques (Console) Après l’appui sur la touche dynamique Console , il s’affiche : 3-58 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 129 Logo : permet de donner un nom à la console, Test : permet d’effectuer un test rapide de la console et du clavier. 3-59 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 130 Après appui sur la touche dynamique Type Mél , la fenêtre Paramètres de sonnerie est activée dans la fenêtre guide (voir figure 3.3 : Fenêtres ouvertes en mode Guide ), soit : 3-60 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 131 Après appui sur la touche dynamique Niv.Mélo , la fenêtre Niveau de sonnerie est activée dans la fenêtre guide (voir figure 3.3 : Fenêtres ouvertes en mode Guide ), soit : 3-61 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 132 Composer le logo (24 caractères maximum) à partir du clavier. L’appui sur la touche dynamique Efface permet d’effacer le contenu du champ, la touche permet d’effacer le caractère courant. Le choix est validé par l’appui sur la touche dynamique Retour . 3-62 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 133 (il est possible de court-circuiter cette phase par l’appui sur une touche quelconque). Après temporisation, la console propose alors un test des touches du clavier : 3-63 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 134 La sortie du mode Test s’effectue par l’appui sur la touche dynamique Retour . 3.3.5 Langue d’affichage L’appui sur la touche dynamique Langue permet de définir la langue utilisée pour l’affichage des informations sur l’écran. 3-64 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 135 Programmation du répertoire individuel L’appui sur la touche dynamique N Indiv ouvre l’accès à la programmation du répertoire individuel en affichant la première page (fenêtre active) : 3-65 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 136 Numéro/Nom de la position sélectionnée. Par appuis successifs sur la touche S1, l’opératrice sélectionne Numéro ou Nom . Efface efface le contenu du champ sélectionné, 3-66 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 137 Retour . 3.3.7 Programmation des touches programmables L’appui sur la touche dynamique ProgUPK permet de programmer ou de modifier le contenu de certaines touches programmables. 3-67 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 138 L’opératrice peut programmer ou modifier les paramètres des touches suivantes : touche programmable Program : numéro, touche de supervision de faisceau Faisceau : numéro de faisceau, touche de numérotation abrégée N Abrégé : numéro abrégé, 3-68 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 139 Le nom des touches programmables ( Faisceau , N Abrégé ...) est paramétré en gestion système. 3.3.8 Programmation d’un AOM L’appui sur la touche dynamique Prog AOM permet de programmer ou modifier le contenu des touches du boîtier d’extension. 3-69 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 140 Note : S’il n’y a pas d’AOM connecté au clavier, la touche Prog AOM n’est pas présentée. Attention : Le clavier d’extension AOM connecté doit être un clavier 40 touches. Pour l’exploitation des touches programmables, voir chapitre Exploitation des touches programmables . 3-70 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 141 (l’acheminement individuel n’incrémente pas les compteurs d’attentes normales et d’attentes urgentes). Tant que le poste n’a pas répondu, l’opératrice peut reprendre l’appel en appuyant sur la touche d’acheminement. 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 142 Cette fonction est destinée à alerter l’opératrice du mauvais fonctionnement d’un joncteur (pas de tonalité à la prise). Dès que le système le détecte, il provoque l’allumage de la diode associée à la touche programmée. 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 143 SDA toutes entitées, les appels privés SDA (LIA) / appels internes toutes entitées, les appels SDA non répondu toutes entités, les appels réseau privé vers groupe d’opératrices, 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 144 Cette fonction permet à l’opératrice de donner la possibilité à un usager demandeur de numéroter vers l’extérieur alors que sa catégorie d’accès au réseau public le lui interdit. 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...
  • Page 145 Pour ce faire, la touche programmable doit contenir le préfixe de prise et la catégorie d’accès au réseau public correspondante. En conversation avec l’usager, l’opératrice appuie sur cette touche pour autoriser cet usager à composer le numéro d’un correspondant extérieur. 3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049...

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