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Chapitre
1
le nom de l'entité,
3.
l'origine de l'appel :
4.
Renvoyé :
•
l'appel a été dérouté suite au renvoi du poste demandé vers la console opératrice,
2 appel :
•
appel sur l'opératrice à partir d'un double appel,
Lampmsg :
•
appel en réponse à une demande de rappel précédemment validée,
TransfOp :
•
l'appel a été renvoyé par une autre opératrice,
Privé :
•
le transfert du poste vers le réseau public n'est pas autorisé,
Retr.inte :
•
le transfert d'un appel du réseau public vers le poste n'est pas autorisé,
Transfert :
•
l'appel a été transféré par un usager ou une opératrice.
l'état du poste,
5.
Convers :
•
le poste est décroché et l'opératrice est en conversation avec l'usager (sinon,
l'opératrice peut passer en conversation par l'appui sur la touche fixe
Libre :
•
l'usager a raccroché. L'opératrice se retrouve dans le cas de l'appel vers poste libre
(voir § 1.3.3.1 : Simple appel ou double appel vers un poste intérieur ),
En Garde :
•
l'usager est en garde (double appel).
le nom de l'entité de l'appelant,
6.
le numéro d'annuaire du poste
7.
le numéro de la catégorie d'accès au réseau public du poste.
8.
1.3.3.3
Communication extérieure arrivée
Lors d'un appel provenant d'un poste extérieur, une fenêtre s'affiche à gauche de l'écran.
1-18
Présentation
Figure 1.8 : Exemple d'appel extérieur arrivée
3BA19876FRAA - Ed. 01 - Mars 2001 - Console opératrice Alcatel 4049
),
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