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Problème
L'application ne peut pas se
connecter fréquemment à
l'appareil.
L'affichage indique
Toutes les touches sont dés‐
activées, sauf Marche/Arrêt .
L'appareil vibre et fait un
bruit inhabituel.
La durée du programme
augmente ou diminue pen‐
dant l'exécution du program‐
me.
Les résultats obtenus en ma‐
tière de lavage sont insuffi‐
sants.
Il y a trop de mousse dans le
tambour au cours du cycle
de lavage.
Consommation de sel régé‐
nérant excessive.
Le sel n'est pas consommé.
L'éclairage du tambour ne
fonctionne pas.
Solution possible
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi parvient jusqu'à l'appareil. Tentez de rappro‐
cher le plus possible le routeur domestique de l'appareil ou pensez à acheter
un répéteur de signal Wi-Fi.
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi n'est pas perturbé par un micro-ondes. Met‐
tez à l'arrêt le four micro-ondes. Évitez d'utiliser simultanément le micro-ondes
et la télécommande.
•
L'appareil télécharge les mises à jour disponibles. Attendez la fin du proces‐
.
sus de mise à jour. Si vous éteignez l'appareil pendant la mise à jour, il re‐
prend son fonctionnement lorsque vous rallumez l'appareil.
•
Assurez-vous que l'appareil est bien à niveau. Consultez les « instructions
d'installation ».
•
Assurez-vous que l'emballage et/ou les boulons de transport sont retirés. Con‐
sultez les « instructions d'installation ».
•
Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être trop petite.
•
ProSense System est capable d'ajuster la durée du programme en fonction du
type et de la quantité de linge. Reportez-vous au paragraphe « La détection
de la charge ProSense System » dans le chapitre « Utilisation quotidienne ».
•
Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez un détergent différent.
•
Utilisez des produits spéciaux pour éliminer les taches tenaces avant de laver
le linge.
•
Assurez-vous de régler la bonne température.
•
Réduisez la charge de linge.
•
Assurez-vous qu'aucun autre type de produit de lavage n'a été versé dans le
Salt
compartiment
tergent ou d'autres additifs du compartiment de sel régénérant ».
•
Assurez-vous qu'il n'y a pas de sel versé dans le compartiment
se produit, lancez un cycle de rinçage ou lancez de nouveau le cycle de lava‐
ge.
•
Réduisez la quantité de produit de lavage ou le nombre de pastilles ou de dé‐
tergents à dose unique.
•
Vérifiez si l'adoucisseur d'eau a été réglé pour se déclencher également du‐
rant la phase de rinçage. Reportez-vous au paragraphe « Comment régler le
degré de dureté de l'eau » du chapitre « Adoucisseur d'eau (Soft Water).
•
L'appareil peut nécessiter une régénération de l'adoucisseur d'eau : lancez un
cycle Coton ou Synthétiques. Reportez-vous au paragraphe « Régénération
de l'adoucisseur d'eau » dans le chapitre « Adoucisseur d'eau (Soft Water).
•
Assurez-vous que l'ampoule LED n'a pas grillé. Pour la remplacer, contactez
le service après-vente agréé.
. Dans ce cas, reportez-vous au chapitre « Élimination du dé‐
. Si cela
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