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15. Pannes
En cas de panne de l'appareil, les éléments suivants permettent de déterminer la cause et les solutions possibles.
- Le tableau 15-1 répertorie les codes d'erreur que la télécommande peut afficher, ainsi que l'explication et la cause
possible du problème.
- Les tableaux 15-2 énumèrent les pannes qui peuvent être consultées sur un appareil intelligent iOS ou Android à l'aide
de l'appli DRU Fire. L'utilisation du module Wi-Fi, qui peut être acheté séparément, est nécessaire à cet effet.
- Utilisez l'outil interactif de recherche de défauts sur le site Web du service DRU en saisissant le code QR ci-dessous.
Il est également possible d'accéder directement à la recherche de défauts par l'intermédiaire de
Saisissez le code QR pour accéder à l'outil interactif de recherche de défauts à l'adresse suivante
NOTE
$
Les informations figurant dans ce manuel d'installation prévalent toujours sur le site Web du service DRU.
Tableau 15-1: Télécommande - Codes de panne
Code de panne
Symptôme
F04
• Pas de veilleuse dans les 30 secondes
Panne de la séquence
(Après 3 séquences d'allumage ratées, F06 s'affiche)
d'allumage, attendez 1 minute
et réessayez l'allumage.
F06
• 3 séquences d'allumage ratées en l'espace
de 5 minutes
• Le feu ne répond pas; il n'y a pas de veilleuse
F09
• L'appareil ne répond pas
• Pas de commande électronique de l'appareil
F46
• L'appareil ne répond pas
• Réponse intermittente
• Pas de commande électronique de l'appareil
MANUEL D'INSTALLATION
Cause possible
• Pas d'alimentation en gaz
• Air dans la ligne d'alimentation de la veilleuse
• Pas d'étincelle
• Inversion de polarité dans le câblage du thermocouple
• Pas d'alimentation en gaz
• Air dans la ligne d'alimentation de la veilleuse
• Pas d'étincelle
• Inversion de polarité dans le câblage du thermocouple
• Vérifiez que l'orifice de la veilleuse soit correct
(GPL vers GN ou vice versa)
• Le bouton de la flèche vers le bas n'a pas été enfoncé
pendant la synchronisation.
• Le récepteur et la télécommande ne sont pas synchronisés
• Absence ou mauvaise connexion entre le récepteur
et la télécommande
• Pas de courant au niveau du récepteur
• Faible portée de communication (adaptateur de réseau
électrique défectueux, télécommande ne communiquant
pas avec le récepteur)
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drufire.ca
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