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Contenu • Vue générale du téléphone • Ajuster le volume Fonctions de téléphonie de base • Messagerie et historique d’appels • • Faire un appel • • Répondre à un appel Ecouter des messages vocaux • • Terminer un appel Consulter l’historique d’appels •...
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Polycom VVX 1500: vue générale (1) 1: Combiné 2: Haut-parleur 3: Connecteur de casque 4: Connecteur USB 5: Indicateur de message LED 6: Obturateur 7: Caméra intégrée www.escaux.com...
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Polycom VVX 1500: vue générale (2) 1: Touches directionnelles 2: Touche de sélection 3: Supprimer 4: Volume 5: Touche désactivation du micro (Mute) 6: Vidéo 7: Recomposer 8: Transférer 9: Conférence 10: Touche mise en attente 11: Touche “Ne pas déranger”...
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L’écran tactile • Taper sur l’écran pour sélectionner et mettre en évidence les objets. • Pour faire défiler l’écran, balayez l’écran avec votre doigt de haut en bas ou de droite à gauche. • Pour revenir à l’écran précédent tapez sur Retour. www.escaux.com...
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La caméra Le téléphone affiche la vidéo dans deux fenêtres : • Une petite fenêtre PIP (incrustation d’image) apparaît dans l’angle supérieur droit de l’écran • Une fenêtre plus grande qui occupe le centre de l’écran tactile. Par défaut, le site local (en l’occurrence, vous) s’affiche dans la fenêtre PIP tandis que le site distant apparaît dans la fenêtre plus grande.
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Fonctions de base Emettre un appel: • Plusieurs façons : Introduire le numéro et décrocher le combiné Introduire le numéro et taper sur Appel sur l’écran tactile. Décrocher le cornet, taper le numéro et appuyer sur la touche contextuelle Envoyer.
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Fonctions de base (2) Répondre à un appel: • Prendre le combiné • Taper sur Répondre sur l’écran tactile Mettre fin à un appel: • Raccrocher le combiné • Taper sur Finappel sur l’écran tactile Recomposer un numéro: • Utiliser le bouton Redial www.escaux.com...
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Fonctions de base (3) • Couper le micro • Pendant l’appel, cliquer sur la touche Mute. Appuyer sur le bouton Mute à nouveau pour réactiver le micro. • Mettre un appel en attente • Cliquer sur la touche Hold. L’appelant entend de la musique dans le combiné.
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Fonctions de base (4) • Transférer un appel 2 options: Transfert aveugle Transfert avec consultation (2) Parler avec la 3è Transférer l’appel sans personne avant de parler à la 3è personne, transférer l’appel. et terminer l’appel à transférer www.escaux.com...
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Fonctions de base (5) Transfert aveugle • Appeler la personne ou répondre à l’appel • Taper sur Transfr sur l’écran tactile • Taper sur Aveugle • Introduire le numéro vers lequel vous voulez transférer l’appel • Taper sur Envoyer Ce que voit la 3è personne : •...
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Fonctions de base (6) Transfert avec consultation • Appeler la personne ou répondre à l’appel • Taper sur Transfr sur l’écran tactile • Introduire le numéro vers lequel vous voulez transférer l’appel • Taper sur Envoyer • Lorsque vous êtes prêt, tapez une fois de plus sur Transfr pour transférer l’appel vers la 3è...
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Fonctions avancées (1) Faire un appel en conférence à 3 • Appeler la 1ère personne et une fois que la personne a répondu, appuyer sur Conférence ou sur la touche CONF sur le téléphone. L’appel en cours est mis en attente. •...
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Fonctions avancées (2) • Comment répondre à un appel lorsque vous êtes déjà en ligne? • Le téléphone affiche Appel entrant et vous entendez un bip • Pour répondre au second appel entrant, cliquer sur Répondre • Le premier appel est mis en attente www.escaux.com...
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Fonctions avancées (2) • Comment passer d’un appel en cours à l’autre? • Pour passer d’un appel à l’autre, taper sur l’appel voulu sur l’écran tactile et sélectionner Reprendre pour reprendre l’appel. • Lorsque votre appel actif se termine vous devez également appuyer sur Reprendre pour continuer l’appel avec votre autre correspondant.
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Paramètres (1) • Comment changer votre sonnerie • Appuyer sur Menu sur l’écran tactile ou sur le téléphone • Sélectionner Configuration (taper sur l’écran ou utiliser les flèches et confirmer en appuyant sur la touche de confirmation) • Sélectionner de base… •...
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Paramètres (2) • Comment modifier la langue de votre téléphone Si vous désirez changer la langue de votre téléphone veuillez contacter votre administrateur, ce dernier modifiera dans le SMP la langue de votre ressource téléphone. www.escaux.com...
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Paramètres (3) • Comment modifier le volume • Utiliser les touches de Volume • Sonnerie : cliquer sur + ou - pendant que ça sonne • Voix : cliquer sur + ou – pendant la conversation www.escaux.com...
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Messages vocaux (1) • Service de messagerie vocale • Chacun peut avoir sa propre messagerie vocale* • Le service de messagerie vocale fonctionne comme la messagerie vocale d’un GSM • Lumière rouge (LED) en haut à droite ? Nouveau message en attente ! •...
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Messages vocaux (2) • Ecouter vos messages vocaux • Pour accéder à vos messages vocaux, cliquer soit sur l’enveloppe sur l’écran tactile ou sur la touche MSG du téléphone • Sélectionner Messagerie • Cliquer sur Cnx www.escaux.com...
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Historique des appels (1) • Comment consulter son historique de messages? • Appuyer sur Menu > Services d’appels > Listes d’appels • Cliquer sur Type et sélectionner le type d’appels: • Appels émis • Appels reçus • Appels manqués Pour appeler directement un des contacts dans la liste d’appels, taper sur Appel sur l’écran tactile ou soulever le combiné.
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Historique des appels (2) • Autre façon de consulter votre Historique d’appels: Appels émis Appels reçus Appels manqués www.escaux.com...
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Historique des appels (3) • Comment effacer votre historique d’appels? • Appuyer sur Menu > Services d’appels > Listes d’appels (ou taper sur Menu sur l’écran tactile) • Appuyer sur Type pour sélectionner le type d’appels que vous voulez supprimer (appels reçus, émis ou manqués) ou sélectionner Tous les appels.
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Gestion des contacts – Liste locale de contacts Les contacts sont gérés dans Escaux Connect (ajout, suppression ou mise à jour d’un contact). La Liste de contacts sur votre téléphone n’est pas liée à Escaux Connect. Cela signifie que toutes les modifications apportées à vos contacts via le répertoire de contacts de votre téléphone (ajout, suppression ou mise à...
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Gestion des contacts- Numérotation abrégée Les numéros abrégés sont gérés via Escaux Connect et sont disponibles en lecture seule sur votre téléphone. Pour accéder à la liste des numéros abrégés sur votre téléphone, aller sur Home > Services d’appel > Numérotation abrégée ou utiliser la flèche du haut pour afficher la liste: Les numéros abrégés sont affichés avec l’icone sur l’écran du téléphone.
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Gestion des contacts- Répertoire d’entreprise Le répertoire d’entreprise est directement lié au répertoire d’entreprise de la société et est disponible en lecture seule sur votre téléphone. Pour y accéder aller sur Home, Services d’appel et ensuite Répertoire d’entreprise ou appuyer sur le bouton DIR sur votre téléphone et sélectionner Répertoire d’entreprise: Pour effectuer une recherche dans le répertoire d’entreprise vous pouvez...
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Changement de statut • Statut de l’utilisateur & changement • Chaque téléphone affiche l’extension & le statut actuel de l’utilisateur. Exemple de statuts *: Office (travail), busy (occupé), telework, holiday (en vacances), out of the office (pas au travail) • File d’attente dynamique et statut du login •...
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Redémarrer le téléphone • How to reboot your phone? • Débrancher – Rebrancher le câble PoE (port LAN) • Cliquer Menu > Configuration > de base… > Redémarrer le téléph… Cette opération prend environ 2 minutes Pourquoi redémarrer mon téléphone ? - Si l’administrateur IT a fait dans changements dans la configuration - En cas de problème, un redémarrage du téléphone est la 1 chose à...
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Réinitialiser le téléphone • Effacer les préférences utilisateur • Remise à zéro configuration utilisateur : langue, sonnerie, répertoire • Appuyer sur Menu > Configuration > Avancé… • Entrer le mot de passe administrateur • Appuyer sur Paramètres de l’admin… > Réinit.config défaut > Réinit Configuration locale •...
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Réinitialiser le téléphone (2) • Restaurer la configuration d’usine • Cette opération va formater le système de « fichiers » du téléphone • Appuyer sur Menu > Préférences > avancé… • Entrer le mot de passe administrateur • Appuyer sur Paramètres de l’administrateur > Réinit.config défaut > Formater Sys fich •...