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Tableau des erreurs
Voici quelques possibilités de défaut et des actions à effectuer pour les résoudre.
DEFAUT
CAUSE
Voyant rouge fixe /
Défaut d'installation
clignotant.
Borne en veille
Voyant éteint.
Hors tension
Le cordon est mal
branché
Véhicule branché
Firmware pas à jour
mais voyant vert ou
bleu.
En attente d'une
La recharge ne se
autorisation pour
lance pas.
démarrer la charge
Défaut électrique
Puissance de recharge
maximale du véhicule
atteinte
La borne ne charge
pas à la puissance
maximale.
Puissance maximale de la
borne mal réglée
Le cordon est bloqué dans la borne
(côté Type 2 Mode 3).
BOUTON RESET
Permet d'effacer les paramètres reseau
Ethernet ou Wi-Fi (SSID et mot de passe).
•
Faire un appui long jusqu'à ce que le
voyant de la borne clignote en rouge, puis un
appui court pour validation.
W W W . L E G R A N D . C O M
SOLUTIONS / ETAPES À SUIVRE
Déconnecter le véhicule et redémarrer la borne. Couper le courant au niveau de la protection, attendre que les
voyants s' é teignent (cela peut prendre quelques secondes) puis remettre le circuit sous tension.
Si le défaut persiste, contacter le Service client.
Appuyer sur le bouton face avant ou brancher un véhicule pour réveiller la borne.
Vérifier l'état du différentiel.
Vérifier l'état du disjoncteur de protection de la borne.
Vérifier l'état du disjoncteur de la prise Mode 2.
Mettre l'alimentation sur ON.
Si le défaut persiste, contacter le Service client.
Vérifier le branchement du cordon sur la borne et sur le véhicule (débrancher et rebrancher jusqu'au démarrage de la
charge).
Vérifier que la borne est bien dans la dernière version firmware (voir p. 28)
La connecter au réseau internet.
Vérifiez si un planning de charge, via l' A pp. Home + Control ou dans le véhicule, n' e st pas activé.
Vérifier les caractéristiques électriques de votre installation (tension, résistance de terre ...)
Vérifier la puissance de charge acceptée par le véhicule (puissance du chargeur embarqué).
Le véhicule peut limiter de lui-même la puissance absorbée.
Vérifier la puissance maxi de la borne ainsi que la puissance parametrée via la roue crantée à l'intérieur de la borne.
Attention : vérifier que les protections sont en accord avec les préconisations (p. 17)
La modification de la puissance de charge via ce sélecteur nécessite un redémarrage de la borne pour être pris en
compte
Appuyer sur le bouton face avant (appui bref) pour arrêter la charge et libérer la fiche.
Arrêter la charge depuis le véhicule.
Couper le courant au niveau de la protection, attendre que les voyants s' é teignent (cela peut prendre quelques
secondes) puis remettre le circuit sous tension.
Si le problème persiste, contacter le Service client.
GUIDE INSTALL ATEUR BORNES DE RECHARGE GREEN'UP HOME
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