HP Smart Tank 520 Serie Manuel De Référence page 5

Caractéristiques de l'imprimante
Bac papier
Panneau de
commande
Réservoirs
d'encre
Aide à la résolution des problèmes de connectivité USB pendant la
configuration (Windows)
Si le logiciel ne parvient pas à trouver votre imprimante pendant la configuration, vérifiez
les conditions suivantes pour résoudre le problème.
Problème potentiel
Le logiciel HP ne parvient
pas
à trouver l'imprimante
Le système d'exploitation
Windows est obsolète
Panneau avant
Bac de sortie
Rallonge
du bac de
sortie
1. Essayez de la chercher à nouveau et attendez patiemment. Le logiciel
peut trouver l'imprimante uniquement après l'installation complète
des pilotes. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes.
2. Pour vérifier l'état d'installation du pilote :
a. Ouvrez le Panneau de configuration sur votre ordinateur Windows.
b. Cliquez sur Périphériques et imprimantes et trouvez votre
imprimante. Une icône de chargement s'affiche pendant
l'installation. Lorsque l'installation est terminée, vous recevez une
notification Windows.
3. Retournez dans le logiciel HP et procédez de nouveau à une recherche.
4. Sélectionnez l'imprimante lorsqu'elle apparaît. Suivez les instructions
indiquées dans le logiciel pour terminer la configuration.
Si le logiciel HP ne parvient toujours pas à trouver l'imprimante après
avoir suivi les étapes susmentionnées :
1. Vérifiez que le système d'exploitation de votre ordinateur est à jour.
Si une mise à jour est disponible, installez la version la plus récente.
• Si vos préférences de mise à jour sont désactivées, activez les
mises à jour de l'ordinateur.
• Avec une version plus ancienne du système d'exploitation,
l'installation des pilotes peut demander plus de temps.
• Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après la mise
à jour.
2. Une fois la mise à jour effectuée, ouvrez le logiciel HP et sélectionnez
Ajouter une imprimante pour effectuer une nouvelle recherche.
3. Sélectionnez l'imprimante lorsqu'elle apparaît. Suivez les instructions
indiquées dans le logiciel pour terminer la configuration.
Solution
Capot du scanner
Vitre du scanner
Chariot d'impression
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