Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Où Trouver Les Informations - LaCie d2 Quadra Enterprise Class Manuel D'utilisation

LaCie d2 Quadra Enterprise Class
Manuel d'utilisation

4. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les
autres périphériques externes et vérifiez que tous les câbles sont
fixés correctement et fermement.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant
de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que
vous avez les informations suivantes à portée de main :
Informations
1. Numéro de série du disque dur LaCie
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d'exploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des autres périphériques internes
et externes installés sur l'ordinateur
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3. Dépannage.
Où trouver les informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage d'origine
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus puis sélec-
tionnez À propos de ce Mac.
Windows : cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Poste de travail et
sélectionnez Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder puis sé-
lectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La fenêtre Infor-
mations Système Apple affiche la liste de vos différents périphériques internes et
externes.
Windows : cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis
sélectionnez Propriétés > Matériel.
P
oulton
Assistance technique
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