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GARANTIE LIMITÉE
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applicables et de cette disposition relative à l'arbitrage. Si vous obtenez gain de cause dans l'arbitrage, LG
paiera les frais et honoraires de vos avocats, dans la mesure où ils sont raisonnables, en tenant compte de
certains facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, le montant de l'achat et de la réclamation. Nonobstant ce
qui précède, si la loi applicable permet d'accorder une indemnité raisonnable de frais et d'honoraires
d'avocats, l'arbitre peut l'accorder dans la même mesure qu'un tribunal. Si l'arbitre estime que votre
réclamation ou que la mesure réparatoire demandée dans la réclamation est frivole ou qu'elle se base sur
des motifs déplacés (déterminés par les normes énoncées dans les lois applicables), alors le paiement de
tous les frais d'arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous convenez de
rembourser LG pour toutes les sommes déjà versées par l'entreprise, sommes que vous seriez autrement
dans l'obligation de payer en vertu des règles d'arbitrage applicables. Sauf indication contraire, LG renonce
à tous les droits qu'elle pourrait avoir relativement à la réclamation de frais et honoraires d'avocats si LG
prévaut lors de l'arbitrage.
Audiences et emplacement. Si votre réclamation est de 25 000 $ ou moins, vous pouvez choisir que
l'arbitrage soit mené seulement (1) sur la base des documents soumis à l'arbitre, (2) par l'intermédiaire
d'une audience téléphonique, ou (3) par l'intermédiaire d'une audience en personne, tel qu'il est établi par
les règles d'arbitrage applicables. Si votre réclamation est supérieure à 25 000 $, le droit à une audience
sera déterminé par les règles d'arbitrage applicables. Toute audience d'arbitrage en personne se tiendra
au lieu d'arbitrage le plus proche et le plus pratique pour les deux parties, dans la province ou le territoire
où vous résidez, à moins que vous et LG conveniez d'un autre lieu ou d'un arbitrage téléphonique.
Divisibilité et renonciation. Si une partie de la présente garantie limitée (y compris les présentes
procédures d'arbitrage) est inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur dans la
mesure maximale autorisée par la loi applicable. Si LG ne parvient pas à faire respecter strictement toute
disposition de la présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d'arbitrage), cela ne signifie
pas que LG a l'intention de renoncer ou a renoncé à toute disposition ou partie de la présente garantie
limitée.
Option de retrait. Vous pouvez vous retirer de la présente procédure de règlement de différend. Dans ce
cas, ni vous ni LG ne pouvez imposer à l'autre partie de participer à une procédure d'arbitrage. Pour vous
prévaloir de l'option de retrait, vous devez envoyer un préavis à LG dans les 30 jours civils à compter de la
date de l'achat du produit par le premier acheteur (i) dans un courriel adressé à optout@lge.com, et dont la
ligne d'objet porte la mention « Retrait de l'arbitrage » ou (ii) en composant le 1- 800-980-2973. Que ce soit
par courriel ou par téléphone, vous devrez donner (a) votre nom et votre adresse; (b) la date d'achat du
produit; (c) le nom ou le numéro de modèle du produit et (d) le numéro de série (qu'il est possible de
trouver (i) sur le produit ou (ii) en ligne au https://www.lg.com/ca_en/support/repair-service/schedule-
repair en cliquant sur « Trouver mes numéros de modèle et de série »).
Si vous vous prévalez de l'option de retrait, la loi de votre province ou territoire de résidence régira cette
garantie limitée et tout litige entre vous et LG, sauf dans la mesure où cette loi est remplacée ou qu'elle
entre en conflit avec la loi fédérale, provinciale ou territoriale applicable. Si l'arbitrage n'est pas autorisé
pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige vous opposant à LG, les deux parties
acceptent de s'en remettre à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de
résidence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige qui vous oppose.
Vous pouvez uniquement vous retirer de la procédure de résolution des différends de la manière décrite
ci-dessus (c'est-à-dire par courriel ou par téléphone); aucune autre forme d'avis ne sera valable pour vous
retirer de la procédure de résolution des différends. Le retrait de cette procédure de résolution des
différends n'aura aucune incidence sur la couverture de la garantie limitée, et vous continuerez de profiter
de tous les avantages de cette dernière. Si vous conservez ce produit et ne vous retirez pas de la
procédure, vous acceptez toutes les conditions de la disposition relative à l'arbitrage décrites ci-dessus.
Conflit de modalités. En cas de conflit ou d'incompatibilité entre les modalités de la présente garantie
limitée et du contrat de licence d'utilisateur final (« CLUF ») en ce qui concerne le règlement des différends,
les modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et
ont préséance sur le CLUF.
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