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DÉPANNAGE
Dépannage général
Table 23 : Table de dépannage
PROBLÈME
L'eau chaude met
beaucoup de temps pour
arriver aux robinets.
L'eau n'est pas assez
chaude.
L'eau est trop chaude.
Il n'y a pas d'eau chaude
lorsqu'un robinet est
ouvert.
L'eau chaude devient
froide et reste froide.
La température de l'eau
chaude fluctue.
L'appareil ne s'allume pas
lorsque l'eau circule à
travers.
Le moteur de ventilateur
continue de tourner
après l'arrêt du
chauffe-eau.
L'appareil fait un bruit
anormal durant la
marche.
56 • Chauffe-eau résidentiel au gaz sans réservoir - Guide d'utilisation et d'entretien
• Le temps nécessaire à l'eau chaude du chauffe-eau pour arriver aux robinets dépend de la longueur de
tuyauterie entre les deux. Plus la distance est grande ou plus les tuyaux sont gros, et plus il faut de temps
pour avoir de l'eau chaude.
• Si la pompe de recirculation est utilisée, vérifier les réglages pour s'assurer que les minuteries de la
pompe sont actives.
• Vérifier la température de consigne du chauffe-eau et la régler si nécessaire.
• Voir s'il y a un problème de croisement entre les conduites d'eau froide et d'eau chaude.
• Le robinet d'arrivée de gaz est-il complètement ouvert?
• La conduite de gaz est-elle de bonne dimension?
• La pression d'arrivée de gaz est-elle sufÏsante?
• Le cas échéant, vérifier que les mitigeurs au point d'utilisation sont correctement réglés.
• La température est-elle réglée trop haut?
• Vérifier l'alimentation électrique 120 V c.a. 60 Hz de l'appareil.
• Vérifier que la touche marche/arrêt (ON/OFF) indique la marche sur le module d'interface utilisateur. Si
la température de consigne est afÏchée ou qu'elle s'afÏche si l'on appuie sur la flèche UP, alors le réglage
est sur ON (marche). Si rien n'est afÏché sur l'écran ou que rien n'apparaît si l'on appuie sur la touche
UP, alors le réglage est sur OFF (arrêt). Appuyer sur la touche ON/OFF pour activer le chauffe-eau. La
température de consigne s'afÏche lorsque le chauffe-eau est en marche.
• Le robinet d'arrivée de gaz est-il complètement ouvert et la pression de gaz est-elle dans les limites
autorisées?
• Le robinet d'arrivée d'eau est-il complètement ouvert?
• Le filtre sur l'entrée d'eau froide est-il propre?
• Le robinet d'eau chaude est-il sufÏsamment ouvert pour faire circuler au moins 1,5 L/min (0,4 gal/min) à
travers le chauffe-eau?
• L'appareil est-il gelé?
• Y a-t-il sufÏsamment de gaz dans la cuve ou la bouteille? (modèles au propane)
• Le débit est-il sufÏsant pour maintenir le chauffe-eau en marche?
• S'il y a un système de recirculation installé, la conduite de recirculation a-t-elle sufÏsamment de clapets
antiretour?
• Le robinet d'arrivée de gaz est-il complètement ouvert?
• Le filtre sur l'entrée d'eau froide est-il propre?
• Les robinets sont-ils exempts de saletés et d'obstructions?
• Le filtre sur l'entrée d'eau froide est-il propre?
• La conduite de gaz est-elle de bonne dimension?
• La pression d'arrivée de gaz est-elle sufÏsante?
• Vérifier qu'il n'y a pas de croisement des conduites d'eau froide et d'eau chaude.
• Le débit est-il supérieur à 1,5 L/min (0,4 gal/min)?
• Contrôler le filtre sur l'entrée d'eau froide.
• Voir s'il y a un raccordement inversé ou croisé.
• Si le contrôleur à distance ou le contrôleur intégré sont utilisés, le bouton d'alimentation est-il en position
de marche?
• Voir si la température d'entrée est trop élevée. Si elle est trop près du réglage de température, le
chauffe-eau ne se met pas en marche.
• Cela est normal. Après l'extinction, le moteur de ventilateur continue de fonctionner pour permettre un
rallumage rapide, ainsi que pour purger tous les gaz de combustion du conduit d'évacuation.
• S'adresser au service d'assistance technique.
SOLUTIONS
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