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Rien ne s'imprime
L'icône d'imprimante n'apparaît pas sur la barre des tâches Windows
Impression lente
Sujet parent:
Rien ne s'imprime
Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités.
• Si vous avez branché votre produit à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un
concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne fonctionne toujours pas, branchez votre produit
directement à votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
• Assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas hors ligne ou en attente.
• Exécutez une vérification du produit pour vérifier si la page de test s'imprime. Si la page de test
s'imprime, vérifiez si le logiciel de votre produit est installé correctement.
• Assurez-vous que l'appareil est bien sélectionné comme imprimante par défaut dans Windows.
• Sous Windows, assurez-vous que le paramètre du port de l'imprimante correspond au port de
connexion de l'imprimante.
• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du spouleur Windows : cliquez sur
File d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des paramètres d'impression, puis annulez tous les
travaux d'impression suspendus.
• Sur un Mac, assurez-vous que l'imprimante n'est pas sur pause.
Sujet parent:
Tâches associées
Exécution d'une vérification du produit
Utilisation d'AirPrint
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes d'impression à partir d'un ordinateur
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