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obtenir de l'aide ou
bénéficier des services
d'assistance hp
où trouver de l'aide ?
obtenir de l'assistance et d'autres informations par internet
assistance clientèle hp
où trouver de l'aide ?
Informations sur le matériel et l'installation :
•
Poster d'installation de l'appareil hp digital copier 310. Le Poster d'installation
est inclus dans la boîte d'emballage de l'appareil.
•
Dans le présent manuel.
•
Site web d'assistance pour les copieurs HP : www.hp.com/go/copiers
Ce chapitre fournit des informations sur les services d'assistance proposés par
Hewlett-Packard.
Si la documentation imprimée fournie avec l'appareil ne vous apporte pas la réponse
recherchée, prenez contact avec un des services d'assistance HP indiqués dans la
liste ci-après. Certains services d'assistance ne sont disponibles qu'aux États-Unis et
au Canada, tandis que d'autres sont disponibles dans un grand nombre de pays. Si
la liste n'indique aucun numéro de service d'assistance pour votre pays ou région,
prenez contact avec le revendeur agréé HP le plus proche.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide sur le site web
HP suivant :
http://www.hp.com/go/copiers
Ce site web propose de l'assistance technique, des pilotes de logiciels, des
fournitures, ainsi que des informations sur les commandes.
Avant de contacter le service d'assistance clientèle HP, effectuez les opérations
suivantes.
1
Vérifiez que :
–
L'appareil est branché et sous tension.
–
Les cartouches d'impression sont installées correctement.
–
Du papier du type recommandé est correctement chargé dans le bac
d'entrée.
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