Publicité
13 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.
La Soundbar ne s'allume pas.
; Vérifiez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la prise.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
; Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
; Mettez l'appareil externe hors tension, puis
sous tension, et réessayez.
; En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page 9.)
La télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement vers
la Soundbar.
; Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
La Soundbar n'émet aucun son.
; Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
; Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung :
) → Menu → Paramètres (
Accueil (
Tous les paramètres (
son → Sélectionnez la Soundbar)
; La connexion du câble à la Soundbar peut
ne pas être desserrée. Débranchez le câble
et connectez-le de nouveau.
; Débranchez complètement le cordon
d'alimentation, reconnectez-le, puis
allumez l'alimentation.
; Initialisez l'appareil et réessayez.
(Voir page 36.)
) →
) → Son → Sortie
FRA - 37
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
(ARC).
; Vérifiez si le câble HDMI est correctement
connecté à la borne ARC. (Voir page 17.)
; La connexion peut être rendue impossible
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez
directement la Soundbar.
; Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung : Accueil
) → Menu → Paramètres (
(
les paramètres (
Gestionnaire de périphériques externes →
Anynet+ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
La Soundbar ne se connecte pas via Bluetooth.
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
passez en mode jumelage Bluetooth pour
établir la connexion. (Maintenez la touche
PAIR de la télécommande ou la touche
(Source) située sur le boîtier de la
Soundbar enfoncée pendant au moins
5 secondes.)
; Si la Soundbar est connectée à un autre
appareil, déconnectez d'abord cet appareil
pour changer d'appareil.
; Supprimez la liste des enceintes Bluetooth
sur l'appareil à connecter, puis reconnectez-
le. (Téléviseur Samsung : Accueil (
Menu → Paramètres (
paramètres (
) → Son → Sortie son →
Liste des haut-parleurs Bluetooth)
; Débranchez puis reconnectez la fiche
d'alimentation, et réessayez.
; Initialisez l'appareil et réessayez.
(Voir page 36.)
) → Tous
) → Connexion →
) →
) → Tous les
Publicité
