Table des Matières
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La télécommande ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter au réseau.
Parfois, la qualité du vidéo est faible
lors de l'utilisation de LAN sans fil.
La connexion LAN sans fil échoue ou
la connexion sans fil est faible.
Impossible d'utiliser la connexion sans
fil.
Ne peut pas utiliser la fonction Netflix.
Ne peut pas ajouter de films ou de
séries TV à l'ma liste.
Même si la vitesse de votre connexion
internet s'améliore au cours de la lecture,
la qualité d'image du film Netflix en
continu n'en sera toutefois pas meilleure.
Ne peut pas utiliser la fonction VUDU.
Impossible de louer ou d'acheter des
films ou des émissions de télévision sur
VUDU.
La qualité d'image du film en continu
(Netflix ou VUDU) est faible.
Le film en continu (Netflix ou VUDU)
s'arrête souvent ou commence la mise
en tampon pendant la lecture.
Ne peut pas utiliser Easy Connect
(WPS) pour connecter au point
d'accès.
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• Il n'y a aucune pile dans la télécommande ou les piles peuvent être faibles. Remplacez les piles.
• Veillez à ce qu'il n'y ait aucun obstacle entre la télécommande et l'appareil.
• Essayez de vous rapprocher de l'appareil. (Consultez la page 11.)
• Veuillez vérifier le signal infrarouge. (Consultez la page 4.)
• Assurez-vous que le code de l'appareil et celui de la télécommande
correspondent. (Consultez la page 71.)
• Les télécommandes de tiers parti ne peuvent être garanties. Veuillez contacter le
fabricant de la télécommande si vous avez un problème avec celle-ci.
• Si les solutions précédentes ne contribuent pas à résoudre le problème, veuillez
appeler le soutien à la clientèle au 1-866-310-0744 ou visitez
www.philips.com/support pour de l'aide supplémentaire.
• Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché. Allumez le modem
ou le routeur à large bande.
• Vérifiez les paramètres réseau.
• Assurez-vous que le routeur à large bande et/ou le modem est correctement branché.
• La qualité de la connexion du réseau sans fil varie selon la distance ou les
obstacles (ex. mur, sous-sol, 2e étage) entre l'appareil et le routeur sans fil (point
d'accès), à partir d'autres réseaux sans fil ainsi que la marque et le type de
routeur sans fil (point d'accès). Lorsque vous utilisez le LAN sans fil du appareil, il
est recommandé de placer le routeur sans fil le plus près possible du appareil.
• Vérifiez l'endroit où le appareil et le routeur sans fil (point d'accès) sont installés.
La qualité du signal peut être affectée pour les raisons suivantes.
– L'interférence d'autres périphériques sans fil, les micro-ondes, les lumières
fluorescentes qui sont placés tout près.
– Il y a des planchers ou des murs entre le routeur sans fil et le appareil.
– Si ces problèmes persistent même après avoir vérifié ce qui précède, essayez
d'établir une connexion LAN câblée.
• Contrôlez si le point d'accès LAN sans fil (AP) (ex. routeur sans fil) est orienté
correctement ou s'il n'est pas placé trop près entre eux.
• Après avoir activé la connexion sans fil, veuillez attendre 30 secondes pour que la connexion sans
fil soit établie après avoir allumé l'appareil, avant d'essayer d'accéder aux fonctions de Net TV.
• Netflix est uniquement disponible aux États-Unis et au Canada.
• Vérifiez si la connexion réseau est correctement effectuée.
• Visitez http://www.netflix.com/HowItWorks sur votre ordinateur et devenez membre de Netflix.
• Visitez www.netflix.com sur votre ordinateur.
• La qualité d'image ne change pas en cours de lecture. Elle varie en fonction du
débit de votre connexion internet au moment du chargement.
• VUDU est uniquement disponible aux États-Unis, Canada et le Mexique.
• Vérifiez si la connexion réseau est correctement effectuée.
• Vous devez activer le compte VUDU. Pour plus d'informations, veuillez visitez le site
internet des fournisseurs de service http://www.vudu.com/ product_overview.html
• Ouvrez une session dans votre compte à l'adresse http://my.vudu.com et vérifiez
vos informations de paiement.
• Vérifiez le débit de votre connexion internet. Vous avez besoin de débits d'au
moins 8 Mbps sur ce lecteur pour une lecture de grande qualité sans interruption.
• Contactez votre fournisseur d'accès internet pour résoudre les pannes de votre connexion
internet en ce qui concerne le débit et la qualité de la ligne. La qualité et le débit réguliers
de la ligne sont des facteurs très importants pour la lecture de vidéos sur Internet.
• Connectez l'appareil au point d'accès à l'aide du mode d'entrée Balayage ou Manuel.
Si le mode de sécurité du point d'accès est réglé à WEP*, changez le réglage à WPA
ou WPA2 (recommandé), puis essayez Easy Connect (WPS) à nouveau. (Pour la
configuration du point d'accès, veuillez consulter le manuel d'utilisateur ou le fabricant.)
Suite à la page suivante.
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