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9 Correction d'erreurs
9
Correction d'erreurs
9.1
Les valeurs de mesure périmées ou incorrectes
s'affichent
Cause
Connexion VPN ou Internet
perturbée.
Le compteur d'énergie est
raccordé à l'envers.
L'affichage dans votre navi-
gateur Web n'est pas ac-
tuel.
9.2
Tous les appareils ne sont pas trouvés
Cause
Tous les appareils ne sont
pas en service.
Le nombre d'appareils dans
l'installation est trop élevé.
La configuration réseau du
réseau local est incorrecte.
Le temps de réaction de cer-
tains appareils dépasse le
temps de recherche d'appa-
reils.
78
EDMM-20-BE-fr-10
Solution
• Assurez-vous que le câble réseau est correctement raccordé et
que la DEL Link de la prise réseau est allumée.
ou
• Contrôlez, dans l'aperçu de l'appareil du Sunny Portal, l'état
des appareils raccordés.
• Raccordez correctement le compteur d'énergie à remplacer
(voir instructions du compteur d'énergie).
ou
• Échangez, dans la configuration du compteur d'énergie sur
l'interface utilisateur, les canaux du compteur de l'énergie
prélevée sur le réseau et ceux du compteur d'injection.
ou
• Dans la configuration du compteur d'énergie sur l'interface
utilisateur, sélectionnez un profil inverse.
• Rechargez la page dans votre navigateur Web.
Solution
• Assurez-vous que tous les appareils sont en service.
• Assurez-vous que l'installation ne comprenne pas plus
d'appareils qu'autorisé.
• Assurez-vous que la configuration réseau est correcte. SMA
Solar Technology AG recommande d'utiliser la configuration
réseau automatique.
• Enregistrer tous les appareils trouvés. Exécutez ensuite une
nouvelle recherche d'appareils et enregistrez les appareils
restants.
SMA Solar Technology AG
Instructions d'emploi
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