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Où obtenir de l'aide (Amérique latine)
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec votre produit Epson, contactez Epson.
Epson fournit les services de soutien technique suivants :
Assistance par Internet
Visitez le site de soutien d'Epson à
des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des pilotes, le micrologiciel et de la
documentation en français, consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer
vos questions par courriel à Epson.
Remarque: Pour obtenir de l'aide concernant tout autre logiciel utilisé sur votre système, consultez la
documentation de ce logiciel afin d'obtenir des informations sur le soutien technique.
Appel téléphonique avec un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, appelez :
Pays
Argentine
Bolivie*
Brésil
Chili
latin.epson.com/support
et sélectionnez votre produit pour obtenir
Téléphone
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
800-100-116
Pour obtenir le numéro de téléphone de soutien
pour votre produit, visitez le site de soutien
d'Epson à l'adresse epson.com.br/suporte,
sélectionnez votre produit, puis cliquez sur l'onglet
Contact Us.
(56 2) 2484-3400
460
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