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Carte de garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit
en cas de défauts de qualité constatés dans le produit dans les 15 jours
suivant la réception du produit.
2. ZHIYUN offre à ses clients un service de réparation gratuit pour tout produit
présentant un défaut de matériau ou de fabrication et entraînant une
défaillance du produit dans des conditions normales d'utilisation par le
consommateur pendant la période de garantie valide, qui est de 12 mois à
compter de la date d'achat. Cependant, la période de garantie varie selon le
composant du produit et le pays d'achat. Contactez notre équipe de service
après-vente sur le site Web officiel de ZHIYUN ou votre lieu d'achat pour
obtenir des informations détaillées sur la garantie.
1. Produits soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation,
une collision, une négligence, une mauvaise manipulation, une immersion, un
accident ou une modification non autorisée.
2. Produits soumis à une mauvaise utilisation ou dont les marquages ou les
étiquettes de sécurité ont été arrachés ou modifiés.
3. Produits dont la garantie a expiré.
4. Accessoires endommagés pour cause de force majeure, telle que les
incendies, les inondations, la foudre, etc.
Procédure de réclamation de garantie
1. Si votre produit tombe en panne ou présente un problème quelconque
après l'achat, veuillez contacter un agent local pour obtenir de l'aide, ou
vous pouvez toujours contacter le service clientèle de ZHIYUN par courrier
électronique à l'adresse info@zhiyun-tech.com ou sur le site web www.
zhiyun-tech.com.
2. Votre agent local ou le service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers
toute la procédure de service concernant tout problème d'accessoire ou
autre que vous avez rencontré. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les
produits endommagés ou retournés.
Période de garantie
Exclusions de garantie
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