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A garantia se aplica somente às Válvulas de Descarga Eletrônicas, Torneiras e Distribuidores de Sabão.
1. A TOTO garante suas válvulas de descarga eletrônicas, torneiras e dispensadores de sabão ("Produto")
contra defeitos de material e de fabricação durante o uso normal quando instalados e submetidos à
manutenção adequada, por um período de três (3) anos à partir da data da compra. Esta garantia limitada
é estendida apenas ao COMPRADOR ORIGINAL do Produto e não é transferível a terceiros, incluindo, mas
não limitado a, qualquer comprador ou proprietário subsequente do Produto. Esta garantia se aplica
somente a Produtos da TOTO comprados e instalados no Brasil.
2. As obrigações da TOTO sob esta garantia estão limitadas a reparos, substituições ou outros ajustes
apropriados, a critério da TOTO, do Produto ou de peças que apresentem defeitos durante o uso normal,
contanto que tal Produto tenha sido instalado, usado e submetido à manutenção adequada de acordo
com as instruções. A TOTO se reserva o direito de realizar tais inspeções conforme necessário para
determinar a causa do defeito. A TOTO não cobrará pela mão de obra ou por peças relacionadas a
reparos ou substituições em garantia. A TOTO não é responsável pelo custo de remoção, devolução e/ou
reinstalação do Produto.
3. Esta garantia não se aplica aos seguintes itens:
a.
Danos ou perdas sofridos em desastres naturais como incêndios, terremotos, enchentes, trovoadas,
tempestades elétricas etc.
b.
Danos ou perdas resultantes de quaisquer acidentes, uso excessivo, uso indevido, abuso,
negligência ou de cuidados, limpeza ou manutenção inadequada do Produto.
c.
Danos ou perdas resultantes de sedimentos ou corpos estranhos contidos em um sistema
hidráulico.
d.
Danos ou perdas resultantes de instalação inadequada ou instalação do Produto em um ambiente
severo e/ou de risco, ou de remoção, reparos ou modi cações inadequados do Produto, o que
inclui o uso de componentes não originais da TOTO.
e.
Danos ou perdas resultantes de oscilações de energia ou quedas de raios ou outros atos que não
sejam de responsabilidade da TOTO ou os quais o Produto não seja especi cado para suportar.
f.
Danos ou perdas resultantes do desgaste normal e habitual, como redução do brilho, arranhões ou
desbotamento ao longo do tempo devido ao uso, práticas de limpeza ou água ou condições
atmosféricas, incluindo, mas não limitados a, o uso de alvejantes, álcali, limpadores ácidos,
limpadores a seco (pó) ou quaisquer outros limpadores abrasivos ou o uso de esponjas de metal ou
nylon.
Para obter o serviço de reparos da garantia sob esta garantia, por favor envie um e-mail para suporte@br.to-
to.com para obterinstruções sobre como proceder com sua reivindicação. Você pode ser instruído a (1) levar
o Produto ou fazer a entrega pré-paga a um prestador de serviços da TOTO juntamente com o comprovante
de compra (recibo de compra original) e uma carta declarando o problema; (2) entrar em contato com um
distribuidor ou prestador de serviços de produtos da TOTO; ou (3) se, devido ao tamanho do Produto ou
natureza do defeito, o Produto não puder ser devolvido a um centro de assistência autorizado da TOTO, a
TOTO pode optar por rearar o Produto no local do comprador ou pagar pelo transporte do Produto para
uma prestadora de serviços.
ATENÇÃO! A TOTO não é responsável por qualquer defeito de, ou dano a, esse Produto causado por
cloraminas no tratamento do fornecimento público de água ou limpadores contendo cloro (hipoclorito de
cálcio). ATENÇÃO: O uso de alta concentração de cloro graves.
ESTA GARANTIA POR ESCRITO É A ÚNICA GARANTIA FEITA PELA TOTO. REPAROS, SUBSTITUIÇÕES OU
OUTROS AJUSTES APROPRIADOS CONFORME FORNECIDOS SOB ESTA GARANTIA SERÃO O ÚNICO
RECURSO DISPONÍVEL AO COMPRADOR ORIGINAL. A TOTO NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELA PERDA
DO PRODUTO OU POR OUTROS DANOS OU GASTOS COMPRADOR ORIGINAL. A TOTO NÃO SERÁ
RESPONSÁVEL PELA PERDA DO PRODUTO OU POR OUTROS DANOS OU GASTOS INCIDENTAIS,
ESPECIAIS OU CONSEQUENTES INCORRIDOS PELO COMPRADOR ORIGINAL OU POR CUSTOS DE MÃO
DE OBRA OU OUTROS DEVIDO À INSTALAÇÃO OU REMOÇÃO, OU CUSTOS DE REPAROS FEITOS POR
TERCEIROS, OU POR QUALQUER OUTRO GASTO NÃO DECLARADO ESPECIFICAMENTE ACIMA. EM
NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE DA TOTO EXCEDERÁ O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO.
EXCETO QUANTO À EXTENSÃO PROIBIDA POR LEI APLICÁVEL, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS,
INCLUINDO A DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO PARA USO OU PARA UMA FINALIDADE
ESPECÍFICA, SÃO EXPRESSAMENTE ISENTAS. ALGUNS PAÍSES, REGIÕES, ESTADOS ETC. NÃO
PERMITEM LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA OU A EXCLUSÃO OU
LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, PORTANTO, ALIMITAÇÃO E A EXCLUSÃO
ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
GARANTIA
TOTO DO BRASIL DISTRIBUIÇÃO E COMÉRCIO, LTDA.
GARANTIA LIMITADA DE TRÊS ANOS
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