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AXIS P13-E Network Camera Series
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page
axis.com/support.
Réinitialiser les paramètres par défaut
Important
La réinitialisation aux paramètres par défaut doit être utilisée avec prudence. Cette opération restaure tous les paramètres, y
compris l'adresse IP.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut :
1. Déconnectez l'alimentation de l'appareil.
2. Maintenez le bouton de commande enfoncé en remettant l'appareil sous tension. Cf. Vue d'ensemble du produit page 5 .
3. Maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 15 à 30 secondes, jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange.
4. Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d'état passe au vert. Les paramètres
d'usine par défaut de l'appareil ont été rétablis. En l'absence d'un serveur DHCP sur le réseau, l'adresse IP par défaut est
192.168.0.90.
5. Utilisez les outils d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au flux
de données vidéo.
Les logiciels d'installation et de gestion sont disponibles sur les pages d'assistance du site axis.com/support.
6. Effectuez une nouvelle mise au point du produit.
Vous pouvez également restaurer les paramètres par défaut à partir de l'interface Web. Accédez à Settings > System > Maintenance
(Paramètres > Système > Maintenance) , puis cliquez sur Default (Par défaut).
Vérifier le firmware actuel
Le firmware est le logiciel qui détermine les fonctionnalités des périphériques réseau. Une des premières choses à faire pour
résoudre un problème est de vérifier la version actuelle du microprogramme. En effet, il est possible que la toute dernière version du
microprogramme contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier le firmware actuel :
1. Allez sur la page Web du produit.
2. Cliquez sur le menu d'aide
3. Cliquez sur About (À propos de).
Mettre à niveau le firmware
Important
Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du firmware (à condition qu'il s'agisse
de fonctions disponibles dans le nouveau firmware), mais Axis Communications AB n'offre aucune garantie à ce sujet.
Important
Assurez-vous que le produit reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à niveau.
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