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Tableau 9-8
Symptômes du logiciel et solutions (suite)
Symptôme
Solution possible
La réponse
●
des programmes
●
logiciels est lente
●
●
Mise à jour
Effectuez la procédure suivante pour mettre un pilote à jour ou revenez à une version antérieure du pilote si la plus
des pilotes de
récente ne résout pas votre problème.
périphériques
1.
2.
3.
4.
5.
Fermez tous les programmes inutiles.
Exécuter les analyses contre les virus et les autres outils du système lorsque l'ordinateur n'est pas en cours
d'utilisation.
Arrêter le chargement des applications de démarrage (par exemple, la messagerie du logiciel et les
applications multimédias).
1.
Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez msconfig dans la zone de recherche,
puis sélectionnez Configuration du système.
REMARQUE :
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer, saisissez le mot
de passe ou confirmez.
2.
Dans l'onglet Général, sélectionnez Démarrage sélectif.
3.
Sélectionnez l'onglet Démarrage, puis sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
4.
Sélectionnez les éléments de démarrage dont vous souhaitez empêcher l'exécution, puis sélectionnez
Appliquer.
REMARQUE :
Si vous n'êtes pas certain, ne désactivez pas l'élément.
5.
Sélectionnez Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur si vous y êtes invité.
REMARQUE :
Pour activer l'option charger au démarrage d'un programme, redémarrez l'ordinateur et inversez
ces étapes.
Désactiver les fonctions graphiques non essentielles.
1.
Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez explorateur de fichiers dans la
zone de recherche, puis sélectionnez Explorateur de fichiers.
2.
Faites un clic droit sur Cet ordinateur, puis sélectionnez Propriétés.
3.
Sélectionnez Paramètres système avancés.
REMARQUE :
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer, saisissez le mot
de passe ou confirmez.
4.
Dans l'onglet Avancé, sous la catégorie Performances, sélectionnez Paramètres.
5.
Dans l'onglet Effets visuels, sélectionnez Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances, puis
sélectionnez OK.
Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez gestionnaire de périphériques dans
la zone de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Sélectionnez la flèche pour restaurer ou dérouler la liste du type de périphérique que vous souhaitez mettre à
jour (par exemple, lecteurs de DVD/CD-ROM).
Double-cliquez sur l'élément qui vous intéresse (par exemple, HP DVD Writer 640b).
Sélectionnez l'onglet Pilote.
Effectuez l'une des tâches suivantes :
●
Pour mettre à jour un pilote, sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis suivez les instructions à l'écran.
●
Pour revenir à une version antérieure d'un pilote, sélectionnez Version précédente, puis suivez les
instructions à l'écran.
Dépannage de logiciels
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