El sonido del televisor no se emite a través de la Soundbar.
• El volumen de la Soundbar es demasiado bajo o está
silenciado. Ajuste el volumen.
• Cuando se conecte cualquier dispositivo externo (STB,
dispositivo Bluetooth, dispositivo móvil, etc.), ajuste el
volumen del dispositivo externo.
• Para la salida de sonido del televisor, seleccione
Soundbar. (TV Samsung: Inicio (
Config. (
) → Toda la configuración (
Salida de sonido → Seleccione Soundbar)
• Retire el cable de la Soundbar y vuelva a conectarlo.
El sonido del televisor no se emite a través del subwoofer.
• Compruebe si el LED de la parte posterior del
subwoofer y los altavoces traseros luce de color azul.
Vuelva a conectarlo si el LED azul parpadea o el LED
rojo está encendido.
Si el televisor no esté conectado por HDMI TO TV (eARC/
ARC)
• Compruebe que el cable HDMI esté bien conectado al
terminal ARC.
• El motivo de que no se pueda establecer la conexión
podría residir en el dispositivo externo (descodificador,
videoconsola, etc.). Conecte directamente la Soundbar.
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el
televisor. Active CEC en el menú del televisor. (TV
Samsung: Inicio (
) → Menú → Config. (
la configuración (
)→ Conexión → Administrador de
dispositivos externos → Anynet+ (HDMI-CEC) ON))
La Soundbar no se conecta por Bluetooth.
• Cuando conecte un nuevo dispositivo, cambie a
"BT PAIRING" para establecer la conexión. (Pulse
el botón PAIR del mando a distancia o pulse el
botón
(Fuente) del dispositivo durante al menos
5 segundos).
• Vuelva a conectarlo después de eliminar la lista de
altavoces Bluetooth del dispositivo a conectar. (TV
Samsung: Inicio (
) → Menú → Config. (
configuración (
)→ Sonido → Salida de sonido → Lista
de altavoces Bluetooth)
El sonido se interrumpe al conectar por Bluetooth.
• Algunos dispositivos pueden causar interferencias de
radio si se encuentran demasiado cerca de la Soundbar
(p. ej., microondas, routers inalámbricos, etc.).
• Si su dispositivo conectado por Bluetooth se aleja
demasiado de la Soundbar, podría hacer que el sonido
se interrumpa. Acerque el dispositivo a la Soundbar.
• Si una parte de su cuerpo está en contacto con el
transceptor Bluetooth o el producto está instalado en
un mueble de metal, el sonido podría interrumpirse.
Compruebe el entorno de la instalación y las
condiciones de uso.
La Soundbar no se conecta por Wi-Fi.
• Asegúrese de que el router inalámbrico esté encendido
y luego vuelva a conectarlo después de reiniciarlo.
• La Soundbar no se conectará si la señal inalámbrica
es demasiado débil. Intente acercar el router a la
Soundbar o eliminar los posibles obstáculos entre la
Soundbar y el router, si fuera posible.
) → Menú →
La Soundbar no se enciende automáticamente con la TV.
) → Sonido →
• Cuando se apaga la Soundbar mientras se ve la
televisión, se desactiva la sincronización de energía
con el televisor. Apague primero el televisor.
) → Toda
) → Toda la
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