Servizio Clienti - Exo Terra Scorpion Light Mode D'emploi

Pulizia dell'unità:
1. Luce per Scorpioni non è impermeabile. Non esporre l'unità di
illuminazione a spruzzi d'acqua o umidità. NON IMMERGERE IN
ACQUA O QUALSIASI ALTRO LIQUIDO.
2. Nessuna manutenzione straordinaria è richiesta per Exo Terra
Luce per Scorpioni, tranne una periodica pulizia con un panno
(non utilizzare prodotti chimici aggressivi o detergenti).
3. E' fortemente raccomandato di seguire tutte le procedure e le
precauzioni sottolineate nelle sezioni Istruzioni di Installazione e
Istruzioni di Sicurezza.
GARAZIA
Questo prodotto è garantito contro i difetti su materiali o
assemblaggio per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. La
garanzia è valida solamente se accompagnata da una prova di
acquisto valida. La garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione
dell'unità solamente e non copre perdite o danni causati a oggetti
animati ed inanimati. Questa garanzia è valida solamente sotto le
normali condizioni di utilizzo intese per il dispositivo. Essa esclude
ogni danno causato da un utilizzo irragionevole, da una installazione
impropria, negligenza, manomissione o abuso dell'unità. La garanzia
non copre l'utilizzo commerciale, questo prodotto è inteso per
utilizzo interno e domestico solamente. Per servizi di garanzia o parti
di ricambio contattare il proprio negozio di animaleria o scrivere al
distributore del proprio paese. Questa garanzia non riguarda i propri
diritti legali.
RICICLAGGIO
Questo oggetto riporta il simbolo per Rifiuti di Apparecchiature
Elettriche ed Elettroniche (direttiva RAEE). Questo significa che il
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prodotto deve essere gestito in accordo con la Direttiva Europea
2002/96/CE per essere riciclato o rottamato in
modo da causare il minimo impatto ambientale. Per
ulteriori informazioni contattare le Autorità locali o
regionali. Prodotti elettronici non inclusi nel processo
di differenziazione sono potenzialmente pericolosi per
l'ambiente e la salute umana a causa della presenza di
sostanze nocive.

SERVIZIO CLIENTI

Qualora vi fossero problemi o domande sull'utilizzo del prodotto,
consultare cortesemente in primo luogo il rivenditore specializzato
Exo Terra . La maggior parte dei problemi può essere risolta in
®
negozio, ma nella rara eventualità in cui non si possa, restituire
al negoziante l'unità con una prova di acquisto valida per una
sostituzione coperta dai due anni di garanzia. Qualora si decida di
contattare (per telefono o e-mail) il nostro Customer Servie, per
cortesia assicurarsi di disporre di tutte le informazioni rilevanti come
numero di serie del modello e/o dei componenti, così come la natura
del problema.
Customer Service e Centri di Riparazione in garanzia Autorizzati:
Regno Unito.:
Rolf C. Hagen (UK) Ltd.
California Dr. Whitwood Industrial Estate
®
Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
mail a: http://faq.hagencrm.com/?uk
Francia:
Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs-la-Ville.
Service à la clientèle: (+33) 01-64881418
Dal lunedì al giovedì : 9H00-12H30 e 13H30 –17H00.
Il venerdì : 9H00-12H30
mail a: Service.client-France@rchagen.com
Germania:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service-Hotline: +49 (0) 4103 / 960-2000
Da Lunedì a Venerdì 9:00 – 16:00 oppure Mail a: kundenservice@
rchagen.com
Spagna:
Rolf C Hagen España, S.A.
Avda de Beniparrell 11 y 13, P.I. L'Alteró, 46060 Silla (Valencia)
mail a: ventas@rchagen.com
Per informazioni generali su tutta la gamma di prodotti, visitare
il sito internet: www.exo-terra.com o www.hagen.com
Distributo da:
Canada: Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048
Regno Unito.: Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd. Castleford, W. Yorkshire
WF10 5QH
Germania: HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99-105,
25488 Holm
Francia: Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet, F-77388
Combs-la-Ville.
Spagna: Rolf C Hagen España, S.A. Avda de Beniparrell 11 y 13, P.I.
L'Alteró, 46060 Silla (Valencia)
Malesia: Rolf C. Hagen (SEA) SDN, 43200 Cheras, Selangor D.E.,
Malaysia