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fr-ca Service à la clientèle
17.2 Vacances et Stockage
AVIS :
Rangement de l'appareil en cas d'inactivité
Par temps chaud, avant d'aller en vacances, en plus de
▶
l'arrêt de la vanne principale, arrêtez également
l'alimentation en eau au point le plus proche du lave-
vaisselle. Par temps froid, veuillez respecter les
instructions suivantes relatives à la préparation de
l'appareil pour l'hiver.
Préparation de l'appareil pour l'hiver
En cas d'inutilisation de votre lave-vaisselle pour une
▶
longue période dans un emplacement aux températures
hivernales (maison de vacances ou pendant une
période de vacances), faites préparer votre lave-
vaisselle pour l'hiver par un professionnel autorisé.
17.3 Élimination de votre ancien appareil
La mise au rebut dans le respect deºl'environnement
permet de récupérer de précieuses matières premières.
AVERTISSEMENT
Prévenez les risques de coincement lors de la mise au
rebut.
Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur.
▶
Coupez le câble d'alimentation et retirez la porte au
▶
moment de la mise au rebut.
Renseignez-vous auprès de vos autorités municipales
▶
sur les programmes de recyclage d'électroménagers.
Service à la clientèle
18 Service à la clientèle
Lors de toute réparation réalisée dans le cadre de la
Service à la clientèle
garantie, nous nous assurons que votre appareil est
réparé avec des pièces de rechange d'origine par un
technicien dûment formé et agréé. Nous utilisons
exclusivement des pièces de rechange d'origine lors des
réparations.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions de
la garantie dans votre pays, consultez nos modalités de
garantie auprès de votre détaillant ou sur notre site Web.
Si vous contactez le service à la clientèle, indiquez le
numéro de modèle (E-Nr.), le numéro de fabrication (FD)
et le numéro de comptage (Z-Nr.) de l'appareil.
USA:
1-800-735-4328
www.thermador.com/support
www.thermador.com/us/accessories
CA:
1-800-735-4328
www.thermador.ca
www.thermador.ca/fr/soutien/filtres-nettoyants-accessoires
Vous trouverez également de l'aide pour contacter
Home Connect® à l'adresse suivante :
www.home-connect.com/us/en/help-support/set-up
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18.1 Numéro de modèle (E-Nr.), numéro de
fabrication (FD) et numéro de comptage
(Z-Nr.)
Le numéro de modèle (E-Nr.), le numéro de fabrication
(FD) et le numéro de comptage (Z-Nr.) sont indiqués sur
la plaque signalétique de l'appareil.
Vous trouverez la plaque signalétique à l'intérieur de la
porte de l'appareil.
→ "Description de l'appareil", Page 8
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil
et le numéro de téléphone du service à la clientèle,
n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
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