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Solution : Si le processeur est en surchauffe, l'ordinateur passe automatiquement en mode veille pour
permettre à l'ordinateur de se refroidir et pour protéger le processeur et les autres composants internes.
Vérifiez les paramètres du mode veille à l'aide de Power Manager.
• Incident : L'ordinateur passe en mode veille (voyant de mise en veille allumé) immédiatement après
l'autotest à la mise sous tension.
Solution : Vérifiez que :
– La batterie est chargée.
– La température d'exploitation est dans la plage admise. Reportez-vous aux sections « Fonctions » à la
page 12, « Spécifications » à la page 13 et « Environnement d'exploitation » à la page 14.
Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Un message d'erreur indiquant «une très faible charge de la batterie» s'affiche et l'ordinateur
s'arrête immédiatement.
Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d'alimentation à l'ordinateur et à une
prise de courant.
• Incident : L'écran de l'ordinateur n'affiche rien après utilisation de la touche Fn pour sortir du mode veille.
Solution : Vérifiez qu'un écran externe n'a pas été déconnecté ou mis hors tension lorsque l'ordinateur
était en mode veille. Si c'est le cas, connectez ou mettez sous tension l'écran externe avant de sortir du
mode veille. Lorsque vous sortez du mode veille sans connecter ou mettre sous tension l'écran externe et
lorsque l'écran de l'ordinateur n'affiche rien, appuyez sur F6 pour rétablir l'affichage.
• Incident : L'ordinateur ne sort pas du mode veille ou le voyant d'état du système (logo ThinkPad
lumineux) clignote lentement et l'ordinateur n'est pas en état de fonctionnement.
Solution : Si le système ne sort pas du mode veille, cela signifie qu'il est peut-être passé en mode veille
ou hibernation automatiquement car la batterie est déchargée. Vérifiez le voyant de mise en veille.
– Si le voyant d'état du système (logo ThinkPad lumineux) clignote lentement, votre ordinateur est en
mode veille. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur Fn.
– Si le voyant d'état du système (logo ThinkPad lumineux) est éteint, votre ordinateur est hors tension ou
en mode hibernation. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation pour reprendre l'opération.
Si le système ne sort pas du mode veille, il peut ne plus répondre et il est possible que l'ordinateur ne
puisse plus être arrêté. Dans ce cas, vous devez réinitialiser l'ordinateur. Les données que vous n'avez
pas enregistrées risquent d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, maintenez enfoncé l'interrupteur
d'alimentation pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier
d'alimentation et la batterie.
• Incident : L'ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation.
Solution : Vérifiez qu'une option désactivant le passage au mode veille ou hibernation n' a pas été
sélectionnée.
Si l'ordinateur tente d'accéder au mode veille mais si la requête est rejetée, l'unité dans le port USB peut
être désactivée. Dans ce cas, procédez à une opération de déconnexion puis de connexion à chaud du
port USB.
• Incident : La batterie se décharge légèrement lorsque l'ordinateur est en mode hibernation.
Solution : Si la fonction de réveil est activée, l'ordinateur consomme une petite quantité d'énergie. Il ne
s'agit pas d'un défaut. Pour plus de détails, voir « Modes d'économie d'énergie » à la page 31.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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