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2. Assurez-vous que la batterie trop déchargée se trouve dans l'ordinateur.
3. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et laissez-le recharger la batterie.
Si vous disposez du chargeur rapide disponible en option, utilisez-le pour recharger la batterie.
Si la batterie n'est pas rechargée au bout de 24 heures, utilisez une nouvelle batterie.
• Incident : L'ordinateur s'arrête avant que le voyant de charge de la batterie n'indique que cette dernière
est déchargée, ou l'ordinateur fonctionne après que le voyant de charge de la batterie indique que
cette dernière est déchargée.
Solution : Déchargez puis rechargez la batterie.
• Incident : La durée de fonctionnement d'une batterie complètement chargée est courte.
Solution : Déchargez puis rechargez la batterie. Si le temps de fonctionnement de la batterie reste court,
utilisez une nouvelle batterie.
• Incident : L'ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie complètement chargée.
Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être actif. Mettez
l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension.
• Incident : La batterie ne peut pas être rechargée.
Solution : Vous ne pouvez pas charger la batterie si elle est trop chaude. Si tel est le cas, débranchez le
boîtier d'alimentation, laissez l'ordinateur hors tension et laissez-la refroidir. Une fois qu'elle a refroidi,
rechargez la batterie. Si elle ne se recharge toujours pas, faites-la réparer.
Incidents liés au boîtier d'alimentation
• Incident : Le boîtier d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique fonctionnelle,
mais son icône (prise de courant) ne s'affiche pas dans la barre des tâches. En outre, son voyant
d'alimentation ne s'allume pas.
Solution : Procédez comme suit :
1. Vérifiez que le branchement du boîtier d'alimentation est correct. Pour brancher le boîtier
d'alimentation, consultez les instructions d'installation fournies avec l'ordinateur.
2. Si le branchement est correct, mettez l'ordinateur hors tension, débranchez le boîtier d'alimentation.
3. Rebranchez le boîtier d'alimentation, puis mettez l'ordinateur sous tension.
4. Si l'icône du boîtier d'alimentation n'apparaît toujours pas dans la barre des tâches et si le voyant
d'alimentation ne s'allume pas, faites contrôler l'ordinateur et le boîtier d'alimentation par un
technicien de maintenance.
Remarque : Si l'ordinateur est un modèle Windows 7, cliquez sur Afficher les icônes masquées dans la
barre des tâches pour afficher l'icône du boîtier d'alimentation (prise de courant).
Incidents liés à l'alimentation
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté, vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. Voir « Voyants d'état du système » à la page 9. L'interrupteur
d'alimentation s'allume lorsque l'ordinateur est sous tension.
2. Vérifiez toutes les connexion d'alimentation. Retirez les multiprises et les dispositifs de protection contre
les surtensions pour connecter le boîtier d'alimentation directement au socle de prise de courant.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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