La LED d'état WiFi clignote en vert (uniquement pour version de firmware antérieure à 2.128)
1. La borne murale attend la connexion au fournisseur de services Internet (ISP) ou au
routeur.
2. Attendez jusqu'à 15 minutes.
3. Si la borne murale continue à clignoter en vert, corrigez les problèmes éventuels liés au
fournisseur de services Internet ou au routeur (en cas de connexion WiFi ou Ethernet).
4. Si vous utilisez un réseau de téléphonie mobile, vérifiez la force du signal et assurez-vous
que la carte SIM est activée.
Le câble de recharge est endommagé
1. Mettez la borne murale de recharge hors tension.
2. Créez un ticket de service sur Internet
(https://www.siemens.com/global/en/products/energy/emobility/services/emobility-
customer-service.html).
La stèle ou l'enrouleur de câble de la borne murale est endommagé(e) ou cassé(e)
1. Mettez la borne murale de recharge hors tension.
2. Mettez la borne murale de côté.
3. Créez un ticket de service sur Internet
(https://www.siemens.com/global/en/products/energy/emobility/services/emobility-
customer-service.html).
REMARQUE
Si le défaut est toujours présent, suivez les conseils figurant dans le guide de dépannage pour
l'assistance technique et appelez l'assistance technique
(https://www.siemens.com/global/en/products/energy/emobility/services/emobility-customer-
service.html) le cas échéant.
VersiCharge AC Wallbox IEC
Instructions de service, 06/2024, A5E50366114-AJ
7.2 Guide de dépannage général
Défauts
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