Siemens VersiCharge AC Wallbox IEC Instructions De Service page 73

Défauts
7.2 Guide de dépannage général
7.2 Guide de dépannage général
Si la LED d'état est allumée en rouge, la borne murale a un défaut et l'opération de recharge
n'est pas possible.
Le véhicule est raccordé
1. Retirez le câble de charge du véhicule.
2. Attendez 10 à 15 secondes.
3. Connectez la borne murale à votre véhicule.
4. Si la borne murale reste allumée en rouge, retirez le câble de charge du véhicule et suivez
les instructions figurant dans le paragraphe suivant.
Le véhicule n'est pas raccordé
1. Appuyez sur le bouton tactile, puis vérifiez qu'aucune LED n'est plus allumée en rouge sur
la borne murale.
– Réessayez ensuite de relancer l'opération de charge.
2. Mettez l'interrupteur de la borne murale en position Arrêt. Attendez 1 à 2 minutes avant
de rétablir le courant.
3. Attendez jusqu'à 15 minutes et vérifiez que les LED d'état rouges sont éteintes.
– Version de firmware antérieure à 2.135 : La LED d'état WiFi dans la zone supérieure
– À partir de la version de firmware 2.135 : La LED d'état Connectivity est éteinte.
4. Démarrez une nouvelle procédure de recharge. Aucune autre mesure de correction
d'erreur n'est nécessaire si la recharge aboutit.
5. Si les LED rouges sont toujours allumées, réexécutez les étapes ci-dessus encore deux fois.
6. Créez un ticket de service sur Internet
(https://www.siemens.com/global/en/products/energy/emobility/services/emobility-
customer-service.html) si le problème persiste.
La LED d'état WiFi/Connectivity s'allume en rouge
La borne murale n'a pas de connexion Internet ou de connexion à VersiCloud
1. Mettez l'interrupteur de la borne murale en position Arrêt. Attendez 1 à 2 minutes avant
de rétablir le courant.
2. Attendez jusqu'à 15 minutes et vérifiez que la borne murale a été trouvée dans le logiciel.
– Version de firmware antérieure à 2.135 : La LED d'état WiFi dans la zone supérieure
– À partir de la version de firmware 2.135 : La LED d'état Connectivity est éteinte.
La LED d'état WiFi clignote en bleu (uniquement pour version de firmware antérieure à 2.128)
1. La borne murale est connectée à Internet et attend la connexion au cloud Siemens.
2. Tenez compte du fait que la borne murale peut également être raccordée via OCPP.
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gauche de la borne murale est allumée en blanc.
gauche de la borne murale est allumée en blanc.
VersiCharge AC Wallbox IEC
Instructions de service, 06/2024, A5E50366114-AJ