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Problème
L'application ne peut pas se
connecter à l'appareil.
L'application ne peut pas se
connecter fréquemment à
l'appareil.
L'affichage indique
Toutes les touches sont dés‐
activées, sauf Marche/Arrêt
.
L'appareil vibre et fait un
bruit inhabituel.
La durée du programme
augmente ou diminue pen‐
dant l'exécution du program‐
me.
Les résultats obtenus en ma‐
tière de lavage sont insuffi‐
sants.
Il y a trop de mousse dans le
tambour au cours du cycle
de lavage.
Solution possible
•
Vérifiez le signal Wi-Fi.
•
Vérifiez si votre appareil intelligent est connecté au réseau sans fil.
•
Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
•
Redémarrez le routeur.
•
Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencontrez des problèmes
avec le réseau sans fil.
•
L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfigurés, car un nouveau
routeur a été installé ou la configuration du routeur a été modifiée.
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi parvient jusqu'à l'appareil. Tentez de rappro‐
cher le plus possible le routeur domestique de l'appareil ou pensez à acheter
un répéteur de signal Wi-Fi.
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi n'est pas perturbé par un micro-ondes. Met‐
tez à l'arrêt le four micro-ondes. Évitez d'utiliser simultanément le micro-ondes
et la télécommande.
•
L'appareil télécharge les mises à jour disponibles. Attendez la fin du proces‐
.
sus de mise à jour. Si vous éteignez l'appareil pendant la mise à jour, il re‐
prend son fonctionnement lorsque vous rallumez l'appareil.
•
Assurez-vous que l'appareil est bien à niveau. Consultez les « instructions
d'installation ».
•
Assurez-vous que l'emballage et/ou les boulons de transport sont retirés. Con‐
sultez les « instructions d'installation ».
•
Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être trop petite.
•
SensiCare System est capable d'ajuster la durée du programme en fonction
du type et de la quantité de linge. Reportez-vous au paragraphe « La détec‐
tion de la charge SensiCare System » dans le chapitre « Utilisation quotidien‐
ne ».
•
Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez un détergent différent.
•
Utilisez des produits spéciaux pour éliminer les taches tenaces avant de laver
le linge.
•
Assurez-vous de régler la bonne température.
•
Réduisez la charge de linge.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, assurez-vous qu'ils ne sont pas
vides.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez le dosage prédéfini de
lessive/d'assouplissant. Reportez-vous au paragraphe « Réglages de base »
dans le chapitre « Technologie AutoDose».
•
Assurez-vous d'avoir nettoyé AutoDose avant d'utiliser une autre marque et
type de produit de lavage, d'assouplissant ou d'autres additifs.
•
Réduisez la quantité de produit de lavage ou le nombre de pastilles ou de dé‐
tergents à dose unique.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez le dosage prédéfini de
lessive/d'assouplissant. Reportez-vous au paragraphe « Réglages de base »
dans le chapitre « Technologie AutoDose».
FRANÇAIS
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