Problèmes d'impression .................................................................................................................................................................... 46
Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n'impriment pas ........................................................................ 47
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) ................................................................ 47
Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................................. 48
Problèmes de copie et de numérisation.......................................................................................................................................... 49
Problèmes de connexion réseau ...................................................................................................................................................... 49
Réparer la connexion Wi-Fi....................................................................................................................................................... 49
Réparer la connexion Wi-Fi Direct ........................................................................................................................................... 50
Restauration des paramètres réseaux initiaux ..................................................................................................................... 50
Problèmes liés à l'imprimante........................................................................................................................................................... 51
L'imprimante s'est arrêtée brusquement ............................................................................................................................... 51
Échec de l'alignement de la tête d'impression et de la cartouche ..................................................................................... 51
Résoudre une panne de l'imprimante..................................................................................................................................... 51
Comprendre les rapports de l'imprimante ...................................................................................................................................... 51
Impression d'un rapport d'état de l'imprimante.................................................................................................................... 52
Entretien de l'imprimante .................................................................................................................................................................. 52
Nettoyage de la vitre du scanner............................................................................................................................................. 52
Nettoyage de l'extérieur............................................................................................................................................................ 54
Nettoyage du bac d'alimentation de documents.................................................................................................................. 54
Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre .............................................................................................. 55
Restaurer les paramètres .................................................................................................................................................................. 56
Assistance HP ...................................................................................................................................................................................... 57
Contacter HP ............................................................................................................................................................................... 57
Enregistrer mon imprimante.................................................................................................................................................... 58
Options de garantie supplémentaires .................................................................................................................................... 58
9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)............................................................................................................................................ 59
Mode d'économie d'énergie ....................................................................................................................................... 59
Gestion de l'alimentation ................................................................................................................................................................... 59
Mode silencieux ................................................................................................................................................................................... 60
Optimisation des consommables d'impression ............................................................................................................................. 60
Annexe A Informations techniques .......................................................................................................................................................... 62
Caractéristiques techniques .............................................................................................................................................................. 62
Informations sur les réglementations ............................................................................................................................................. 64
Numéro de modèle réglementaire.......................................................................................................................................... 64
Déclaration FCC........................................................................................................................................................................... 64
Avis aux utilisateurs situés en Corée....................................................................................................................................... 65
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon.................................................... 65
Instructions relatives au cordon d'alimentation.................................................................................................................... 65
Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation ..................................................................... 65
Déclaration relative aux émissions sonores pour l'Allemagne ........................................................................................... 65
Informations sur les réglementations de l'Union européenne et du Royaume-Uni ....................................................... 65
Produits avec fonctionnalité sans fil ....................................................................................................................................... 66
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail...................... 67
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC ...................................................... 67
v