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Symptômes courants
Problèmes de
synchronisation
Problèmes liés à la sécurité
Problèmes intermittents
Couleur absente
Mauvaise couleur
Rémanence d'image à cause
d'une image statique laissée
sur le moniteur pendant une
longue période
Effet d'image fantôme ou
dépassement
Problèmes spécifiques au produit
Tableau 2.
Problèmes spécifiques au produit
Symptômes spécifiques
L'image de l'écran est trop
petite
Impossible de régler le
moniteur avec les boutons
dans la partie inférieure du
panneau
Pas de signal d'entrée
lorsque les contrôles de
l'utilisateur sont utilisés.
L'image ne remplit pas l'écran
entier
28
Solutions possibles
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît également
dans le mode de test automatique.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Redémarrez l'ordinateur en mode de sécurité.
N'effectuez aucun dépannage.
Contactez immédiatement Dell.
Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit
dans le mode de test automatique.
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Essayez d'autres réglages Modes de préréglage dans les paramètres OSD Couleur. Ajustez les valeurs
R/V/B dans Couleur Perso dans les paramètres OSD Couleur.
Changez Format entrée couleurs sur RGB ou YCbCr/YPbPr dans les paramètres OSD Couleur.
Exécutez le diagnostic intégré.
Réglez l'écran pour qu'il s'éteigne après quelques minutes d'inactivité. Ces paramètres peuvent être réglés
dans Options d'alimentation de Windows ou dans Économie d'énergie de Mac.
Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement.
Réglez Temps de réponse dans le menu OSD Affichage sur Normal ou Rapide en fonction de votre
application et de votre utilisation.
Solutions possibles
Vérifiez le réglage de Proportions dans les paramètres OSD Affichage.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et rallumez le moniteur.
Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez pendant quatre secondes sur le bouton Quitter (bouton
4) pour le déverrouiller.
Vérifiez la source de signal. Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en mode veille en bougeant la souris ou en
appuyant sur une touche du clavier.
Vérifiez que le câble vidéo est correctement branché. Débranchez et rebranchez le câble vidéo si
nécessaire.
Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
A cause des différents formats vidéo (Proportions) des DVD, le moniteur peut afficher l'image en plein
écran.
Exécutez le diagnostic intégré.
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