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Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions :
Tableau 1.
Problèmes courants
Symptômes courants
Pas de vidéo / Voyant DEL
d'alimentation éteint
Pas de vidéo / Voyant DEL
d'alimentation allumé
Mauvaise mise au point
Vidéo tremblante/vacillante
Pixels manquants
Pixels allumés en
permanence
Problèmes de luminosité
Déformation géométrique
Lignes horizontales ou
verticales
Solutions possibles
Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle est
correctement faite.
Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre appareil électrique
dessus.
Vérifiez que le bouton d'alimentation est enfoncé.
Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée dans le menu
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste depuis le menu OSD.
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Exécutez le diagnostic intégré.
Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée dans le menu
Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Changez la résolution vidéo sur le rapport d'aspect correct.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Vérifiez les facteurs environnementaux.
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
Éteignez et rallumez l'écran.
Un pixel qui est éteint d'une manière permanente est un défaut naturel de la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de
support de Dell :
www.dell.com/pixelguidelines.
Éteignez et rallumez l'écran.
Un pixel qui est éteint d'une manière permanente est un défaut naturel de la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de
support de Dell :
www.dell.com/pixelguidelines.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Ajustez la luminosité et le contraste avec le menu OSD.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Ajustez les contrôles horizontaux et verticaux via l'OSD.
Réinitialisez le moniteur aux réglages d'usine. (Réinitialisation).
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si de telles lignes apparaissent
également dans le mode de test automatique.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Exécutez le diagnostic intégré.
Source entrée
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