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13 : Dépannage et diagnostics
Soutien électronique SGI
Le soutien électronique SGI offre des services d assistance technique et de résolution de
problèmes qui fonctionnent automatiquement, ce qui aide à régler les problèmes avant qu ils
minent la disponibilité du système ou se développent et causent de véritables pannes. Le
soutien électronique SGI intègre plusieurs services travaillant en collaboration pour
surveiller votre système, vous aviser de l existence d un problème et chercher des
solutions aux problèmes.
La figure 13-1 montre la séquence des événements à se produire si vous utilisez toutes les
capacités du soutien électronique SGI.
Figure 13-1
166
Séquence du soutien intégral
007-4377-002
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