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13 : Dépannage et diagnostics
Trousse de dépannage
Le tableau 13-1 dresse la liste des mesures recommandées pour régler les problèmes pouvant
survenir. Pour les problèmes qui ne sont pas mentionnés dans ce tableau, utilisez le système
de soutien électronique SGI afin d obtenir de l aide pour résoudre votre problème ou
communiquez avec votre technicien en soutien informatique SGI (SSE). Pour plus
information sur le système de soutien électronique SGI, voir « Soutien électronique SGI » à la
page 166.
Tableau 13-1 Trousse de dépannage
Description du problème
Le système ne se met pas sous tension.
Un module individuel ne se met pas sous
tension.
Le système ne lance pas le système
d'exploitation.
La DEL d'intervention requise s illumine sur un
CR-brick, un R-brick, un IX-brick ou un PX-
brick.
La DEL de panne s illumine sur un CR-brick,
un R-brick, un IX-brick ou un PX-brick.
La DEL verte ou jaune d un port NUMAlink
(à l arrière du R-brick) est pas illuminée.
La DEL de mise sous tension d une fente PCI
occupée n est pas illuminée.
La DEL de panne d une fente PCI occupée est
illuminée (allumée).
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Mesure recommandée
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de la PDU est bien
en place dans la prise de courant.
Assurez-vous que le disjoncteur de la PDU est déclenché.
Si le cordon d alimentation est branché et que le disjoncteur est
déclenché, communiquez avec votre technicien en soutien
informatique (SSE).
Assurez-vous que l interrupteur d alimentation (le cas
échéant) à l arrière du module est en position de marche (1).
Visualisez l écran L1; reportez-vous au tableau 13-2 en cas de
message d erreur.
Si le contrôleur L1 ne fonctionne pas, communiquez avec
votre technicien en soutien informatique.
Vérifiez la connexion entre le module et sa source
alimentation.
Communiquez avec votre technicien en soutien
informatique.
Visualisez l affichage L1 du module défaillant; reportez-vous
au tableau 13-2 pour obtenir une description du message
erreur.
Visualisez l affichage L1 du module défaillant; reportez-vous
au tableau 13-2 pour obtenir une description du message
erreur.
Assurez-vous que le câble NUMAlink est installé
adéquatement sur le R-brick et le module de destination.
Remettez la carte PCI en place.
Remettez la carte PCI en place. Si la DEL de panne demeure
allumée, remplacez la carte PCI.
007-4377-002
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