Page 1 Precision 7865 au format tour Manuel d'entretien Modèle réglementaire: D03T Type réglementaire: D03T002 Mai 2023 Rév. A01...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2022-2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............7 Consignes de sécurité................................7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Instructions relatives à la sécurité..........................8 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................9 Transport des composants sensibles...........................10 Après une intervention à...
Page 4 Retrait du support de carte PCIe..........................36 Installation du support PCIe............................37 Ventilateur avant................................. 38 Retrait de l’assemblage du ventilateur avant......................38 Retrait du ventilateur avant............................39 Installation du ventilateur avant...........................40 Installation de l’assemblage du ventilateur avant...................... 40 assemblage de disque dur de 3,5 pouces..........................41 Retrait de l'assemblage de disque dur de 3,5 pouces....................41 Retrait du support de disque dur de 3,5 pouces.......................
Page 5 Retrait de la carte sans fil............................. 75 Installation de la carte sans fil............................77 Haut-parleur..................................80 Retrait du haut-parleur..............................80 Installation du haut-parleur............................80 Commutateur d’intrusion..............................81 Retrait du commutateur d’intrusion..........................81 Installation du commutateur d’intrusion........................82 Bâti de disque dur interne..............................83 Retrait du bâti du disque dur interne...........................83 Installation du bâti du disque dur interne........................
Page 6 Chapitre 5: Dépannage......................... 134 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 134 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........134 Auto-test intégré du bloc d'alimentation.........................134 Voyants de diagnostic du système..........................135 Récupération du système d’exploitation......................... 137 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC).........................137 Options de support de sauvegarde et de récupération....................138...
Page 7 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 8 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 9 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 10 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 11 à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 12 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 13 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Processeur Vis imperdable : torx T20 Bâti de disque dur interne Nº 6-32 Dissipateur de chaleur du Imperdable disque SSD Bloc d’alimentation Nº 6-32 Dissipateur de chaleur du M3x5 régulateur de tension : emplacement 1 Dissipateur de chaleur du Imperdable...
Page 14 Retrait et installation de composants...
Page 15 25. Carénage à air REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 16 Étapes 1. Tirez sur le loquet de déverrouillage pour libérer le capot latéral de l’ordinateur. REMARQUE : Si le loquet du panneau latéral est réglé sur la position verrouillée, utilisez un tournevis Philips pour mettre le loquet du panneau latéral en position déverrouillée. 2.
Page 17 Étapes 1. Alignez les languettes du capot latéral avec les fentes de fixation sur le boîtier. 2. Appuyez sur le capot latéral vers le côté de l’ordinateur pour le fixer. REMARQUE : Le loquet de déverrouillage verrouille automatiquement le capot latéral sur l’ordinateur. REMARQUE : Pour régler le loquet du panneau latéral sur la position verrouillée, utilisez un tournevis Philips pour mettre le loquet du panneau latéral en position verrouillée.
Page 18 Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cadre avant Retrait du panneau avant Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2.
Page 19 Étapes 1. Placez le panneau avant en alignant les languettes du panneau avant avec les logements situés sur le boîtier. 2. Appuyez sur le panneau jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 20 Étapes 1. Desserrez la vis moletée du support d’E/S avant et dévissez-la jusqu’à ce que le support d’E/S avant soit libre de se déplacer. 2. Déplacez l’extrémité supérieure du support d’E/S avant en l’inclinant pour le dégager de son logement sur le boîtier. 3.
Page 21 Baie modulaire de stockage externe (disque dur) Retrait de l’assemblage du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du disque dur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 22 Étapes 1. Faites glisser et insérez l’assemblage de disque dur dans le logement de baie modulaire externe. 2. Fermez le loquet de déverrouillage pour fixer l’assemblage de disque dur. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 23 Étapes 1. Faites levier sur les côtés du support de disque dur externe pour dégager les broches du support de leurs logements sur le disque dur. 2. Soulevez le disque dur pour le retirer du support de disque dur externe. Installation d’un disque dur de 3,5 pouces dans un assemblage de disque dur Prérequis...
Page 24 Étapes 1. Placez le disque dur dans le support du disque dur externe et alignez les broches situées sur le support avec les logements situés sur le disque dur. 2. Enclenchez le disque dur dans le support du disque dur externe. Étapes suivantes 1.
Page 25 Étapes 1. Faites levier sur les côtés du support de disque dur externe pour dégager les broches du support de leurs logements sur le disque dur. 2. Soulevez le disque dur pour le retirer du support de disque dur externe. Installation d’un disque dur de 2,5 pouces dans un assemblage de disque dur Prérequis...
Page 26 Étapes REMARQUE : Les disques durs de 2,5 pouces doivent être installés dans des assemblages de disques durs dotés d’un adaptateur pour disques durs de 2,5 pouces. Placez le disque dur dans le support du disque dur externe et alignez les broches situées sur le support avec les logements situés sur le disque dur.
Page 27 Étapes 1. Appuyez sur le bouton de déverrouillage du support de baie modulaire externe pour ouvrir le loquet de déverrouillage. 2. Tenez le loquet de déverrouillage et faites glisser l'assemblage du disque SSD en dehors du logement de baie modulaire externe. Retrait du disque SSD M.2 2230 externe Prérequis 1.
Page 28 Étapes 1. Retirez la vis unique (M3x6) et les deux vis (M3x3) de l'assemblage du disque SSD. 2. Soulevez le capot et retirez-le de l'assemblage du disque SSD. 3. Faites glisser le support de disque SSD pour le retirer de l'assemblage du disque SSD. 4. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son assemblage. Installation du disque SSD M.2 2230 externe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
Page 29 Étapes 1. Alignez l'encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD en l'inclinant à 45 degrés dans le logement de l'assemblage du disque SSD. 3. Alignez et placez le support du disque SSD sur l'assemblage du disque SSD. 4.
Page 30 Étapes 1. Retirez la vis unique (M3x6) et les deux vis (M3x3) de l'assemblage du disque SSD. 2. Soulevez le capot et retirez-le de l'assemblage du disque SSD. 3. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son assemblage. Installation du disque SSD M.2 2280 externe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
Page 31 Étapes 1. Alignez l'encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD en l'inclinant à 45 degrés dans le logement de l'assemblage du disque SSD. 3. Placez le capot sur l'assemblage du disque SSD. 4. Installez la vis unique (M3x6) et les deux vis (M3x3) pour fixer le capot à l'assemblage du disque SSD. Étapes suivantes 1.
Page 32 Étapes 1. Faites glisser et insérez l'assemblage du disque SSD dans le logement de baie modulaire externe. 2. Poussez et fermez le loquet de déverrouillage pour fixer l'assemblage du disque SSD en place. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 33 Étapes 1. Poussez le loquet du lecteur optique compact pour le dégager de la baie modulaire. 2. Faites glisser et retirez le lecteur optique compact de son logement situé sur la baie modulaire. Installation du lecteur optique compact Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 34 Étapes 1. Insérez le lecteur optique compact dans son emplacement situé sur la baie modulaire. 2. Poussez le lecteur optique compact jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 35 Étapes 1. Tenez le carénage d’aération aux points de préhension. 2. Tirez le carénage d’aération vers le haut et retirez-le de l’ordinateur. Installation du carénage à air Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : L’installation du carénage d’aération connecte le module de ventilation de la mémoire lorsque celui-ci est intégré...
Page 36 Étapes 1. Alignez le carénage d’aération sur le dissipateur de chaleur et la carte système, maintenez-le puis placez-le dans le logement. 2. Appuyez sur le carénage d’aération jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2.
Page 37 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de carte PCIe et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les câbles d’alimentation PCIe des logements situés sur le support de carte PCIe. 2. Poussez le verrou du support PCIe en position de déverrouillage. 3.
Page 38 Étapes 1. Alignez et placez le support de carte PCIe sur le logement situé sur le ventilateur avant. 2. Poussez le verrou du support PCIe en position de verrouillage pour fixer le support PCIe au boîtier. 3. Rebranchez les câbles d’alimentation PCIe aux logements situés sur le support de carte PCIe. Étapes suivantes 1.
Page 39 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du ventilateur avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M3x5) de l’assemblage du ventilateur avant. 2. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système. 3.
Page 40 Étapes 1. Repérez la position des tiges en caoutchouc. 2. Tirez délicatement sur les œillets en caoutchouc pour extraire le ventilateur du boîtier. 3. Retirez le ventilateur du bâti. Installation du ventilateur avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À...
Page 41 Étapes 1. Alignez les languettes de l’assemblage du ventilateur avec les logements du boîtier. 2. Insérez l’assemblage du ventilateur en l’inclinant dans le logement situé sur le boîtier. 3. Installez la vis unique (M3x5) pour fixer l’assemblage du ventilateur au boîtier. 4.
Page 42 Étapes 1. Appuyez sur les languettes de fixation pour libérer l'assemblage de disque dur du boîtier. 2. Glissez l'assemblage de disque dur en dehors du support de disque dur. Retrait du support de disque dur de 3,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à...
Page 43 Étapes 1. Faites levier sur les côtés du support de disque dur pour dégager les languettes du support de leurs logements sur le disque dur. 2. Soulevez le disque dur pour le retirer de son support. Installation du support de disque dur de 3,5 pouces Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 44 Étapes REMARQUE : Si votre support de disque dur est installé avec un adaptateur pour disques de 2,5 pouces, retirez l’adaptateur avant d’installer un disque de 3,5 pouces. Placez le disque dur dans son support et alignez les languettes situées sur le support avec les fentes situées sur le disque dur. 2.
Page 45 Étapes Faites glisser et insérez l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces dans le logement sur le support de disque dur. REMARQUE : Poussez l’assemblage de disque dur dans le logement jusqu’à ce que vous entendiez un déclic, ce qui indique que le disque dur est correctement verrouillé.
Page 46 Assemblage du disque dur de 2,5 pouces Retrait de l'assemblage de disque dur de 2,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 47 2. Glissez l'assemblage de disque dur en dehors du support de disque dur. Retrait du support de disque dur de 2,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral.
Page 48 Étapes 1. Placez le disque dur dans son support et alignez les languettes situées sur le support avec les fentes situées sur le disque dur. 2. Enclenchez le disque dur dans son support. Étapes suivantes 1. Installez l'assemblage de disque dur de 2,5 pouces.
Page 49 Étapes Faites glisser et insérez l'assemblage de disque dur dans le logement situé sur le support de disque dur. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Page 50 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le carénage d’aération. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du ventilateur arrière et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (#6-32) de l’assemblage du ventilateur. 2.
Page 51 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement du bâti du ventilateur avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez le câble du ventilateur des guides d'acheminement situés sur l'assemblage du ventilateur. 2.
Page 52 Étapes 1. Acheminez le câble du ventilateur à travers le logement situé sur le bâti du ventilateur. 2. Placez le ventilateur à l'intérieur de son bâti. 3. Insérez les œillets en caoutchouc dans le bâti du ventilateur. 4. Alignez les trous du ventilateur avec les œillets en caoutchouc du bâti du ventilateur. 5.
Page 53 Étapes 1. Alignez les languettes de l’assemblage du ventilateur avec les logements du boîtier. 2. Insérez l’assemblage du ventilateur en l’inclinant dans le logement situé sur le boîtier. 3. Placez les deux vis (#6-32) pour fixer l’assemblage du ventilateur au boîtier. 4.
Page 54 À propos de cette tâche L'image suivante indique l'emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation situés de part et d'autre du module de mémoire de façon à éjecter le module de mémoire. 2.
Page 55 Étapes 1. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'encliquette. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
Page 56 Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur M.2 à la carte système. 2. Soulevez et retirez le dissipateur de chaleur M.2 de l’ordinateur. 3. Retirez la vis unique (M2x3.5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 4.
Page 57 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD dans le logement de la carte système slon un angle de 45 degrés. REMARQUE : Lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230, assurez-vous de déplacer l’écrou d’entretoise vers le logement de disque SSD M.2 2230.
Page 58 Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur M.2 à la carte système. 2. Soulevez et retirez le dissipateur de chaleur M.2 de l’ordinateur. 3. Retirez la vis unique (M2x3.5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 4.
Page 59 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD dans le logement de la carte système slon un angle de 45 degrés. REMARQUE : Lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230, assurez-vous de déplacer l’écrou d’entretoise vers le logement de disque SSD M.2 2230.
Page 60 3. Retirez le carénage d’aération. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. L’image du dissipateur thermique peut varier en fonction de la configuration commandée. Étapes 1.
Page 61 Étapes 1. Alignez les vis de l’assemblage ventilateur du processeur et dissipateur de chaleur sur les supports de vis de la carte système et placez l’assemblage du ventilateur et dissipateur de chaleur sur le processeur 2. Dans l’ordre séquentiel (1->2->3->4), serrez les vis imperdables pour fixer l’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur à...
Page 62 Étapes 1. Débranchez le câble d'alimentation SATA, le câble du capteur thermique, le câble PCIe et le câble du contrôleur du ventilateur des connecteurs situés sur la carte système. 2. Ouvrez le capot du carénage d'aération inférieur et retirez les câbles acheminés à l'intérieur. 3.
Page 63 Étapes 1. Alignez les languettes de l'assemblage du ventilateur du disque dur avec les logements situés sur le boîtier. 2. Placez l'assemblage du ventilateur du disque dur dans son logement au sein du boîtier. 3. Installez les deux vis (M3) pour fixer l'assemblage du ventilateur au boîtier. 4.
Page 64 Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. REMARQUE : Le processeur continue d’être chaud, même une fois l’ordinateur mis hors tension. Laissez le processeur refroidir avant de le retirer.
Page 65 PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 4. Faites glisser délicatement le processeur hors de son support. Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 66 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d’extension Retrait de la carte graphique alimentée Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 67 Étapes 1. Débranchez le câble d’alimentation PCIe du connecteur situé sur la carte graphique. 2. Retirez les câbles d’alimentation PCIe du support de carte PCIe. 3. Soulevez le loquet PCIe pour ouvrir le cache PCIe. 4. Poussez le loquet du support de carte PCIe vers le haut pour libérer le support de carte PCIe. 5.
Page 68 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique alimentée et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez la carte graphique alimentée avec le logement PCIe sur la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, poussez fermement le connecteur de la carte graphique dans le logement PCIe. Vérifiez que la carte graphique est bien installée.
Page 69 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte graphique non alimentée Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral.
Page 70 Étapes 1. Alignez la carte graphique avec le logement PCIe sur la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, poussez fermement le connecteur de la carte graphique dans le logement PCIe. Vérifiez que la carte graphique est bien installée. 3. Fermez la porte PCIe et verrouillez-la. Étapes suivantes 1.
Page 71 Étapes 1. Soulevez le loquet PCIe pour ouvrir le cache PCIe. 2. Soulevez la carte UltraSpeed Duo et retirez-la du logement de carte d'extension. Installation de la carte UltraSpeed Duo Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 72 Étapes 1. Alignez la carte UltraSpeed Duo avec le logement de carte d’extension situé sur la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, connectez la carte UltraSpeed Duo au connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte UltraSpeed Duo est bien installée. 3.
Page 73 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte UltraSpeed Quad et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez la carte UltraSpeed Quad avec le logement de carte d’extension situé sur la carte système. 2.
Page 74 Étapes 1. Débranchez le câble de la carte PCIe Thunderbolt du connecteur sur le système. 2. Retirez le câble de la carte PCIe Thunderbolt de son guide d’acheminement situés sur le boîtier. 3. Soulevez le loquet PCIe pour ouvrir le cache PCIe. 4. Soulevez la carte PCIe Thunderbolt et retirez-la de son logement de carte d’extension. Installation de la carte PCIe Thunderbolt Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 75 Étapes 1. Alignez la carte PCIe Thunderbolt avec le logement de carte d’extension situé sur la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, connectez la carte PCIe Thunderbolt au connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte PCIe Thunderbolt est bien installée. 3.
Page 76 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Page 77 Étapes 1. Desserrez la vis imperdable du cache d’antenne externe. 2. Retirez le cache d’antenne externe depuis les connecteurs d’antenne situés sur la carte de montage PCIe. 3. Desserrez les boulons du connecteur du câble d’antenne externe. 4. Débranchez le câble de la carte de montage PCIe du connecteur situé sur la carte système. 5.
Page 78 Retrait et installation de composants...
Page 79 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de la carte de montage PCIe. 2. Faites glisser la carte WLAN en l’inclinant dans la carte de montage PCIe. 3. Installez la vis unique (M2x3) pour fixer la carte WLAN à la carte de montage PCIe. 4.
Page 80 Haut-parleur Retrait du haut-parleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le carénage d’aération. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 81 Étapes 1. Appuyez sur les languettes du haut-parleur, puis poussez-le dans le logement situé sur le boîtier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Passez le câble des haut-parleurs dans le guide d’acheminement situé sur le boîtier. 3. Acheminez le câble du haut-parleur à travers les logements situés sur le boîtier. 4.
Page 82 Étapes 1. Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système. 2. Retirez le câble du point de routage situé sur la carte système. 3. Retirez la vis unique (M3) pour retirer le commutateur d’intrusion et le câble de l’ordinateur. Installation du commutateur d’intrusion Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 83 Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans son logement dans le boîtier et fixez-le à l’aide de la vis (M3). 2. Faites passer le câble intrus dans les guides d’acheminement sur la carte système. 3. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 84 Installation du bâti du disque dur interne Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bâti du disque dur interne de et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 85 PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. 2. Retirez le panneau latéral.
Page 86 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur du régulateur de tension avec ceux de la carte système puis fixez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système. 2. Installez les deux vis (M3x5) qui fixent le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 87 Étapes 1. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension : emplacement 2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
Page 88 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur du régulateur de tension avec ceux de la carte système puis fixez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système. 2. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 89 Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension : emplacement 3 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
Page 90 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur du régulateur de tension avec ceux de la carte système puis fixez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système. 2. Remettez en place les trois vis (M3x5) pour fixer le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 91 Retrait et installation de composants...
Page 92 Retrait et installation de composants...
Page 93 Étapes 1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit. 2. ● Pour bloc d’alimentation de 1 000 W : débranchez deux des câbles d’alimentation du processeur ATX à 6 broches des connecteurs ATX CPU1 et ATX CPU2 de la carte système. ● Pour bloc d’alimentation de 1 300 W : débranchez trois des câbles d’alimentation du processeur ATX à 6 broches des connecteurs ATX CPU1, ATX CPU2 et ATX CPU3 de la carte système.
Page 94 Retrait et installation de composants...
Page 95 Retrait et installation de composants...
Page 96 Étapes 1. Faites glisser le bloc d’alimentation dans le châssis jusqu’à ce que la languette de fixation s’emboîte. 2. Remettez en place les quatre vis (n 6x32) pour fixer le bloc d’alimentation au boîtier. 3. Acheminez les câbles d’alimentation PCIe et les câbles d’alimentation SATA à travers du carénage d’aération inférieur. 4.
Page 97 Légendes de la carte système Tableau 2. Légendes de la carte système de la tour Precision 7865 Connecteur Description PROCESSEUR ATX 1 Connecteur d’alimentation du processeur à 4 broches PROCESSEUR ATX 2 Connecteur d’alimentation du processeur à 4 broches NVME1 Connecteur NVMe pour disque FlexBay M.2 orienté vers l’extérieur NVME0 Connecteur NVMe pour disque FlexBay M.2 orienté...
Page 98 Tableau 2. Légendes de la carte système de la tour Precision 7865 (suite) Connecteur Description USB 2 INT Port USB 3.2 Gen 1 pour prendre en charge les clés de stockage USB standard INTRUSION Connecteur du commutateur d’intrusion ● SATA-1 ● Connecteur des câbles de données SATA ●...
Page 99 8. Retirez le module de mémoire. 9. Retirez le disque SSD M.2 2230/disque SSD M.2 2280. 10. Retirez l’assemblage du ventilateur du disque dur. 11. Retirez le bâti de disque dur interne. 12. Retirez le processeur graphique alimenté. REMARQUE : Retirez le protecteur en caoutchouc de la carte graphique du boîtier avant de retirer la carte système. 13.
Page 100 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3) qui fixent le support à la carte système. REMARQUE : L’une des vis qui fixent la carte système au boîtier se trouve sous le dissipateur de chaleur du régulateur de tension. Retirez le protecteur du carénage d’aération, puis le dissipateur de chaleur du régulateur de tension pour accéder à la vis. 2.
Page 101 Retrait et installation de composants...
Page 102 Étapes 1. Faites glisser les ports d’E/S avant situés sur la carte système dans les fentes d’E/S avant prévues sur le boîtier, puis alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur le boîtier. 2. Remettez en place les onze vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. 3.
Page 103 17. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à...
Page 104 Retrait et installation de composants...
Page 105 Retrait et installation de composants...
Page 106 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M6x32) qui fixent le kit de rails droit au boîtier. 2. Faites glisser et retirez le kit de rails de son logement sur le boîtier. 3. Remettez en place les quatre vis (M6x32) dans le kit de rails. Installation du kit de rails droit Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 107 Retrait et installation de composants...
Page 108 Retrait et installation de composants...
Page 109 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M6x32) du kit de rails. 2. Alignez le kit de rails droit avec les logements situés sur le boîtier et faites-le glisser pour le maintenir en place. 3. Remettez en place les quatre vis (M6x32) qui fixent le kit de rails droit au châssis. Étapes suivantes 1.
Page 110 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du kit de rails gauche et montrent la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Page 111 Retrait et installation de composants...
Page 112 Étapes 1. Retirez les six vis (M6x32) qui fixent le kit de rails gauche au boîtier. 2. Retirez le kit de rails du boîtier. 3. Remettez en place les quatre vis (M6x32) dans le kit de rails. Installation du kit de rails gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 113 Retrait et installation de composants...
Page 114 Retrait et installation de composants...
Page 115 Étapes 1. Retirez les six vis (M6x32) du kit de rails. 2. Alignez les trous des vis du kit de rails avec ceux du boîtier. 3. Remettez en place les six vis (M6x32) pour fixer le kit de rails gauche au boîtier. Étapes suivantes 1.
Page 116 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 117 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 118 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 119 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur.
Page 120 Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Démarrage de la carte SD (Secure Digital) Permet d’activer ou de désactiver le démarrage en lecture seule de la carte SD. Par défaut, l’option Démarrer la carte Secure Digital (SD) est désactivée. Secure Boot Activer Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité...
Page 121 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Création de rapports SMART Activer la création de rapports SMART Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, analyse et signalement) pendant le démarrage du système. Par défaut, l’option Activer la création de rapports SMART est désactivée. Informations sur les disques SATA-0 Type...
Page 122 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Affichage (suite) Écran Logo plein écran Permet d’activer ou de désactiver l’affichage du logo plein écran. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 9. Options de configuration du système : menu Connexion Connexion Configuration du contrôleur réseau Carte NIC 1 intégrée Activer ou désactiver le contrôleur LAN intégré.
Page 123 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation REMARQUE : Cette fonction nécessite la désactivation du Contrôle de veille profonde. REMARQUE : Cette fonctionnalité n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur est retiré avant la veille, le BIOS coupe l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie.
Page 124 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Chiffrement de la mémoire totale Intel Chiffrement de la mémoire totale Permet d’activer ou de désactiver la protection de la mémoire contre les attaques physiques, y compris le spray givrant, l’interrogation de la DDR pour lire les cycles, etc.
Page 125 Par défaut, cette option est activée. Seuil de restauration automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
Page 126 Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Demandes de l’agent du système Permet d’activer ou de désactiver les demandes de l’agent du système d’exploitation. d’exploitation Par défaut, cette option est activée. Restauration automatique de l’autotest Permet d’activer ou de désactiver l’option de restauration automatique de l’autotest de démarrage de démarrage.
Page 127 Par défaut, l’option Tous les cœurs est activée. Activer Dell RMT Permet d’activer ou de désactiver la technologie de mémoire fiable Dell (RMT) pour identifier et isoler les erreurs de mémoire dans la mémoire RAM du système. Par défaut, cette option est activée.
Page 128 Par défaut, l’option Tous les cœurs est activée. Activer Dell RMT Permet d’activer ou de désactiver la technologie de mémoire fiable Dell (RMT) pour identifier et isoler les erreurs de mémoire dans la mémoire RAM du système. Par défaut, cette option est activée.
Page 129 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Configuration du BIOS...
Page 130 Windows » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
Page 131 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 132 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1.
Page 133 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 134 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :...
Page 135 Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur. Voyant de diagnostic de l’alimentation Indique le statut de l’alimentation par l’un de ces deux états : ● Éteint : pas d’alimentation ● Allumé : alimentation assurée Voyant du bouton d’alimentation Tableau 20.
Page 136 Blanc Description du problème Solution proposée maintenant enfoncé pendant 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Mettez à jour le BIOS avec (endommagement du BIOS ou la version la plus récente.
Page 137 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 138 Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour...
Page 139 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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