DIFFICULTÉ
Problèmes
Je n'arrive pas à imprimer
d'impression
depuis le logiciel
sous DOS
Le MFC imprime des infor-
mations incorrectes.
Parfois il imprime 2 carac-
tères puis il rejette les
pages, etc.
Le MFC imprime la
première partie du
document mais pas la
dernière page (l'écran
affiche DONNÉES MÉM)
Comment modifier le para-
mètre utilisateur ou par
défaut sur le MFC ?
Le MFC ne charge pas le
Problèmes de
papier. L'écran affiche
gestion du
VÉRIFIEZ PAPIER ou
papier
BOURRAGE
IMP.
Le MFC ne charge pas le
papier depuis le chargeur
manuel.
Comment puis-je charger
des enveloppes ?
Quel papier puis-je
utiliser ?
Comment corriger un bourrage ? Voir "Bourrages", page 207.
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
SUGGESTIONS
Vérifiez que les paramètres de l'interface du logiciel DOS
correspondent à ceux de l'imprimante. Par exemple, si vous
utilisez un câble d'imprimante parallèle, vous devez
définir le port d'imprimante du logiciel DOS en LPT1.
Vérifiez si l'écran LCD affiche un message d'erreur.
Cela indique que le paramètre d'impression de l'émulation
du logiciel et l'émulation du MFC ne correspondent pas.
Vérifiez dans le logiciel que le bon pilote d'impression est
sélectionné. Le MFC émule HP LaserJet IIP. Essayez de
configurer le MFC en émulation HP dans Remote Printer
Console, puis sélectionnez l'imprimante HP LaserJet IIP
dans le logiciel.
Problème courant avec les logiciels de bases de données
et certains tableurs lorsqu'ils ne sont pas bien configurés.
Les données ont été envoyées à l'imprimante, mais celle-ci
n'a pas reçu la commande d'éjection de page.
Appuyez sur la touche Avance pap/Cont pour éjecter la
page. Ensuite, demandez au fournisseur du logiciel
d'ajouter une commande d'éjection de page (ou d'avance de
page) à la fin du travail d'impression.
Utilisez le programme Remote Printer Consol (RPC).
Vérifiez si le message VÉRIFIEZ PAPIER ou BOURRAGE
IMP. apparaît. Si c'est le cas, le chargeur multifonction
n'a plus de papier ou celui-ci est mal inséré. S'il est vide,
insérez une pile de feuille dans le chargeur. S'il y en a,
assurez-vous qu'il est inséré verticalement. S'il ne l'est pas,
redressez-le. Il est parfois utile de retirer le papier, de
retourner la pile et de la réinsérer dans le chargeur.
Réduisez la quantité de papier présente dans le chargeur,
puis recommencez.
Réinsérez fermement le papier, une feuille à la fois.
Vous pouvez charger des enveloppes depuis le chargeur
multifonction ou manuel. Votre logiciel doit être configuré
pour imprimer sur le format d'enveloppe que vous utilisez.
Cela se trouve généralement dans le menu Configuration de
la page ou Configuration du document du logiciel.
Consultez le manuel de l'application.
Vous pouvez utiliser du papier ordinateur, des enveloppes,
des transparents, des étiquettes et du papier d'organiseur.
Pour plus d'informations sur le chargement du papier,
consultez "Papier pris en charge" à la page 20.
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