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9-1. Instructions de dépannage
En vous référant aux descriptions ci-dessous, réglez votre problème.
Aucune donnée d'impression ne peut être envoyée depuis l'ordinateur
Cause probable
Avez-vous ou non sélectionné une
imprimante erronée ?
Un câble réseau ou USB a-t-il été
connecté correctement ?
Utilisez-vous un ordinateur ou un
système d'exploitation non
conforme aux spécifications ?
Utilisez-vous un câble USB 2.0
non conforme aux spécifications ?
Un bruit a-t-il été généré entre
l'imprimante et votre ordinateur ?
Votre ordinateur fonctionne-t-il
correctement ?
Un autre périphérique USB a-t-il
été connecté à votre ordinateur ?
Le câble USB/câble réseau a-t-il
été hors d'usage ?
Aucune tâche d'impression n'a démarré même après avoir appuyé sur le bouton d'impression
Cause probable
L'impression est-elle programmée
(le bouton clignote-t-il
rapidement) ?
Un message d'erreur s'affiche-t-il ?
L'écran du menu s'affiche-t-il à
l'écran, ou effectuez-vous une
opération d'entretien à partir du
menu ?
L'opération de nettoyage
automatique des têtes est-elle en
cours ?
L'imprimante est-elle en phase de
circulation d'encre blanche ?
La température de la pièce est-elle
appropriée aux conditions
d'utilisation ?
Remède
Dans le menu d'impression, vérifiez le nom de votre
imprimante.
Vérifiez que la connexion du câble USB 2.0 ou du
câble réseau a été effectuée correctement.
Vérifiez l'environnement d'exploitation de votre
ordinateur.
Utilisez un câble 2.0 conforme aux spécifications.
Retirez d'abord le câble USB 2.0/câble réseau, puis
établissez à nouveau une connexion en cinq
secondes. Si le problème persiste, mettez d'abord
l'imprimante hors tension, puis réactivez-la en cinq
secondes.
Réactivez l'ordinateur.
Retirez l'autre périphérique USB, réactivez
l'ordinateur, puis vérifiez si l'imprimante fonctionne
correctement.
Utilisez un autre câble réseau ou USB.
Remède
L'impression commence dès que l'imprimante est
disponible. Patientez un moment.
Éliminez la cause de l'erreur et effectuez à nouveau
l'impression.
Veuillez quitter le menu. Sinon, veuillez patienter
jusqu'à ce que l'opération d'entretien se termine.
Veuillez patienter jusqu'à ce que l'opération de
nettoyage des têtes se termine.
Veuillez patienter jusqu'à ce que la circulation de
l'encre blanche en cours se termine.
Vérifier l'environnement d'exploitation de votre
ordinateur et réglez la température de la pièce.
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Dépannage
Référence
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"11-2. Logiciel >>P.374"
"1-3. Autres éléments que
vous devez rendre
disponibles à l'utilisation
>>P.23"
-
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Référence
-
"10. Message d'erreur
>>P.325"
-
-
-
"11-1. Appareil >>P.373"
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