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Dépannage
En cas de problème, consultez les solutions indiquées ci-dessous avant d'appeler l'assistance. Si
aucune des solutions proposées ne permet de résoudre votre problème, veuillez consulter notre
site Web www.samsung.com ou appeler le centre d'assistance clientèle Samsung. Notez que tout
appel déterminant l'absence de défauts sera facturé.
Problèmes
L'aspirateur ne fonctionne
pas.
La puissance d'aspiration
diminue soudainement et
l'aspirateur émet un son
de vibration.
L'aspirateur ne se met pas
en charge.
La brosse rotative ne
fonctionne pas.
• Vérifiez le niveau de charge et mettez la batterie en charge.
• Vérifiez si l'appareil est éteint, puis appuyez sur le bouton Marche/
Arrêt pour l'allumer.
• Vérifiez si le tuyau, le réservoir de poussière ou la brosse est
obstrué(e).
• Vérifiez si le microfiltre lavable est correctement inséré.
• Si l'aspirateur n'a pas été utilisé pendant une période prolongée,
mettez la batterie en charge.
• Si la batterie est épuisée, remplacez-la.
• Vérifiez si la brosse, le réservoir de poussière ou le tuyau est
obstrué(e) par des corps étrangers et retirez-les le cas échéant.
• Vérifiez si le réservoir de poussière est entièrement rempli de
poussière. Si oui, videz-le.
• Vérifiez si le filtre est sale. Si oui, nettoyez-le.
• Vérifiez s'il y a des corps étrangers (poussière) sur la borne de
charge. Retirez les corps étrangers à l'aide d'un coton-tige ou d'un
chiffon doux.
• Vérifiez que l'aspirateur est correctement aligné à la station de
charge et que la DEL du témoin du niveau de charge est allumée.
• Vérifiez que la tension alimentant le support mural est conforme
aux exigences du support mural.
• Éteignez l'aspirateur et vérifiez si la brosse est obstruée par des
corps étrangers. Si oui, retirez les corps étrangers et redémarrez
l'aspirateur.
• Si la brosse ne tourne toujours pas, éteignez l'aspirateur et
rallumez-le une deuxième fois.
– Avec la brosse à action douce, si l'aspirateur surchauffe, il peut
falloir environ 30 minutes pour que le moteur refroidisse.
Solutions
Français 29
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