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Dépannage
Problèmes
Solutions
• Assurez-vous que l'interrupteur principal est en position
ON.
• Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
RoboVac ne s'active
• Remplacez les piles (2 AAA) dans la télécommande.
pas.
• Assurez-vous que la télécommande est à portée
(5 m/16 pieds) du RoboVac.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez
l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, puis rallumez-le.
• Remplacez les piles de la télécommande.
La télécommande ne
• Assurez-vous que le RoboVac est allumé et entièrement
fonctionne pas.
chargé.
• Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un
obstacle.
Le RoboVac cesse
• Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est pas
de fonctionner
trop faible.
soudainement.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez
l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, attendez
2 secondes, puis rallumez-le.
• Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en
bas du RoboVac est activé.
Vous ne pouvez
• Assurez-vous que l'heure, l'heure du jour (AM/PM) et
pas programmer de
l'heure programmée ont été correctement réglées.
nettoyages.
• Vérifiez que la charge du RoboVac n'est pas trop faible
pour démarrer le nettoyage.
• Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée d'aspiration.
• Videz le collecteur de poussière.
La puissance
d'aspiration est faible.
• Vérifiez si le filtre n'est pas humide en raison de la
présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez
complètement le filtre à l'air avant de l'utiliser.
• Vérifiez si l'indicateur sur la base de chargement
s'allume. Le cas contraire, contactez le centre de service
Eufy pour réparer ou remplacer la base de chargement.
• Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un
Le RoboVac ne peut
chiffon sec.
pas se recharger.
• Vérifiez si vous entendez un bip sonore lorsque le
RoboVac est connecté à la base de chargement. Le cas
contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer
ou remplacer la base de chargement.
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Problèmes
Solutions
• Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à
droite, et de 2 m devant la base de chargement.
• Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de
RoboVac ne peut pas
chargement, il y retournera plus rapidement. Toutefois,
revenir à la base de
si la base de chargement est située loin, le RoboVac aura
chargement.
besoin de plus de temps pour y revenir. Veuillez être
patient pendant qu'il trouve son chemin de retour.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
• Nettoyez la brosse cylindrique.
La brosse cylindrique
• Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la
ne tourne pas.
brosse ont été correctement installées.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec.
Les mouvements ou
le circuit du RoboVac
• Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur
sont anormaux.
d'alimentation hors tension et sous tension.
• Vergewissern Sie sich, dass der RoboVac vollständig
Assurez-vous que RoboVac est complètement chargé
(indiqué par un voyant bleu continu) avant le nettoyage.
• Le temps de nettoyage sera affecté par le mode
d'aspiration et les sols/tapis à nettoyer :
Le temps de
• Mode d'aspiration standard (sur planchers de bois) :
nettoyage de
env. 100 minutes de nettoyage
RoboVac est réduit
• Mode BoostIQTM (sur moquette) : env. 60 minutes
ou inférieur à
de nettoyage
100 minutes.
• Mode d'aspiration maximale (sur les tapis à poils
moyens) : env. 40 minutes de nettoyage
• Si votre temps de nettoyage est bien inférieur au temps
mentionné ci-dessus, contactez le service clientèle
d'eufy.
Tonalités d'erreur
Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et
l'indicateur rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant.
Voyant rouge clignotant
Tonalité d'erreur Cause
• RoboVac est bloqué et l'une des
roues n'est pas en contact avec le
sol (roue flottante).
Un bip
• Il est possible que RoboVac soit
dans une très grande pièce et que
le pare-chocs ne détecte pas les
obstacles.
Solution
Redémarrez le nettoyage
dans une autre pièce.
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