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2. La lampe test fonctionne, mais je ne
sens pas d'impulsion.
- Votre tolérance peut être plus forte
que celle de votre chien, ou votre
peau est très épaisse, essayer alors
de poser les deux électrodes sur la
paume de votre main.
- La batterie est peut-être déchargée,
vérifier la couleur du voyant LED de
l'émetteur et du collier/récepteur pour
voir l'état de charge.
- Si la batterie est entièrement chargée,
et que vous avez fait tout ce que
nous vous conseillons, alors contacter
notre Service Après-vente.
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3. L'émetteur n'a pas de portée ou la
stimulation est plus faible lorsque
votre chien est loin de vous.
- Vérifier que vos doigts ne touchent
pas l'antenne, ce qui diminuerait la
portée.
- La portée indiquée sur l'appareil est
pour des terrains plats et dégagés.
Des obstacles, arbres, collines,
peuvent affecter la portée du collier.
Pour une meilleure portée, tenir
l'émetteur verticalement au-dessus
de votre tête, et/ou positionnez-vous
à un point culminant.
- Des conducteurs électriques peuvent
affecter la portée, comme les
voitures, des colliers ou chaînes en
acier, des constructions métalliques,
des tours de radio, ...Pour de meilleurs
résultats, éloignez-vous de tout ce qui
pourrait nuire au bon fonctionnement
de votre collier.
4. Mon appareil se décharge
rapidement.
- La prise du chargeur peut être
endommagée. La tige en métal à
l'intérieur du port de chargement
doit être maintenue verticalement et
fermement au milieu. Si la tige est
instable, cassée ou manquante, vous
devrez envoyer l'appareil au service
de réparation.
- Le port de chargement doit être
propre avant le rechargement :
nettoyez-le à l'aide d'un morceau
de coton imbibé d'alcool ménager.
Si le chien a été dans l'eau salée,
bien rincer le récepteur et le port de
chargement à l'eau douce.
- Les batteries peuvent être remplacées
par vos soins sur les appareils Dogtra
de plus de 2 ans. Nous contacter
pour les commander. Les dommages
causés par une mauvaise installation
de la batterie ne sont couverts par
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