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Résolution d'incidents
Incidents liés au clavier
Incident :
Certaines touches du clavier ou toutes ne fonctionnent pas.
Solution :
Si un clavier externe PS/2 est connecté à l'ordinateur, le pavé numérique
de l'ordinateur ne fonctionne pas. Utilisez le pavé numérique du clavier
externe.
Si un pavé numérique ou une souris externe est connecté :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez le pavé numérique ou la souris.
3. Mettez l'ordinateur sous tension et essayez à nouveau d'utiliser le
Si l'incident de clavier est résolu, rebranchez soigneusement le pavé
numérique externe, le clavier externe ou la souris, en vérifiant l'insertion
des connecteurs.
Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites réparer
l'ordinateur.
Incident :
Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.
Solution :
La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la désactiver,
maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche Verr num.
Incident :
Certaines touches du pavé numérique externe ou toutes ne fonctionnent
pas.
Solution :
Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement connecté à
l'ordinateur.
Incident :
Certaines voire toutes les touches du clavier externe PS/2 ne fonctionnent
pas.
Solution :
Si vous utilisez la station d'accueil X4, branchez le connecteur du clavier
sur le port clavier/souris de la station. Si vous utilisez simultanément une
souris et un clavier externe, vous avez besoin du connecteur
clavier/souris. Vérifiez que ce connecteur est branché correctement sur le
port clavier/souris de la station et que le câble du clavier est branché sur
le port de clavier du connecteur clavier/souris.
20
Guide de maintenance et d'identification des incidents
clavier.
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