Publicité
Demander un remboursement
Si l'application que vous venez d'acheter ne vous satisfait pas, vous
pouvez demander un remboursement dans un délai de 15 minutes après
l'achat. Votre carte bancaire ne sera pas débitée et l'application sera
désinstallée de votre téléphone. Si vous changez d'avis, vous pouvez
réinstaller l'application, mais vous ne pourrez pas demander un nouveau
remboursement.
•
Appuyez sur l'icône Menu
Google Play Shop.
•
Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller et pour laquelle
vous souhaitez un remboursement.
•
Appuyez sur Rembourser pour désinstaller l'application et vous la
faire rembourser. Si le bouton indique Désinstaller, cela signifie que la
période d'essai a expiré.
•
Dans le formulaire d'enquête, sélectionnez l'explication qui correspond
le mieux à la raison pour laquelle vous souhaitez désinstaller l'application,
puis appuyez sur OK.
7.3
Gérer vos téléchargements
Après avoir téléchargé et installé une application, vous pouvez procéder
aux opérations suivantes.
Afficher
Dans l'écran Google Play Shop, appuyez sur l'icône Menu , puis sur Mes
applications.
Désinstaller
Dans l'écran Google Play Shop, appuyez sur l'icône Menu
sur Mes applications. Sélectionnez l'application que vous souhaitez
désinstaller afin d'accéder à l'écran des détails de l'application, appuyez sur
Désinstaller, puis sur OK pour confirmer.
, puis sur Mes applications dans l'écran
90
Remboursement
Dans l'écran Google Play Shop, appuyez sur l'icône Menu , puis sur Mes
applications. Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller
pour vous faire rembourser. Appuyez sur Rembourser, puis sur OK
pour valider.
Notification de mise à jour
Dans l'écran Google Play Shop, appuyez sur l'icône Menu
Mes applications. Appuyez sur l'icône Menu
Notifications pour activer la notification de mise à jour.
Mise à jour automatique
Pour mettre à jour automatiquement toutes les applications installées,
appuyez sur l'icône Menu
Google Play Shop. Appuyez sur l'icône Menu
Mise à jour automatique des applications pour activer cette fonction.
Pour mettre à jour automatiquement une application spécifique, cochez la
case Autoriser la mise à jour automatique de l'écran détaillé,
Noter et évaluer
Accédez à l'écran détaillé d'une application, appuyez sur les étoiles
et saisir un commentaire. Appuyez sur OK pour valider.
Signalement
Vous avez la possibilité de signaler une application présentant un contenu
inapproprié à l'équipe Google Play Shop. Ouvrez l'écran détaillé de
l'application, faites défiler l'écran jusqu'en bas, appuyez sur Signaler du
, puis
contenu inapproprié, choisissez la raison pour laquelle vous trouvez
l'application contestable, puis appuyez sur Envoyer.
, puis sur Mes applications dans l'écran
sous NOTER ET EVALUER pour attribuer une note
91
, puis sur
, puis sur Paramètres\
, puis sur Paramètres\
Publicité
