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Résolution de problèmes
Vous devez reconfigurer la connexion USB.
Solutions
Débranchez le câble USB de l' o rdinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur
l' o rdinateur et sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l' o rdinateur.
Si vous ne pouvez pas utiliser le câble USB, réinitialisez la connexion USB en suivant les étapes pour
changer la méthode de connexion à un ordinateur. Pour plus de détails, voir le lien des informations
connexes ci-dessous.
&
« Réglages pour connexion à l' o rdinateur » à la page 254
Envoi et réception impossibles, alors qu'une connexion a bien été établie (Mac OS)
Le logiciel n'est pas installé.
Solutions
Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l' o rdinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps
que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s'il est installé.
Sélectionnez Préférences système à partir du menu Appel > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis assurez-vous que l'imprimante (fax) s'affiche. L'imprimante (fax)
apparaît comme « FAX XXXX (USB) » ou « FAX XXXX (IP) ». Si l'imprimante (fax) ne s'affiche pas,
cliquez sur [+] puis enregistrez l'imprimante (fax).
Le fonctionnement du pilote PC-FAX est interrompu.
Solutions
Sélectionnez Préférences système à partir du menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l'imprimante (fax). Si le fonctionnement de
l'imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l'imprimante).
Échec de l'authentification de l'utilisateur lors de l'envoi d'un fax depuis un ordinateur.
Solutions
Paramétrez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans le pilote d'impression. Lors de l' e nvoi d'un fax à
partir d'un ordinateur lorsque la fonction de sécurité qui permet aux administrateurs d' e mpêcher les
utilisateurs de modifier la fonction fax de l'imprimante est définie, l'authentification de l'utilisateur est
effectuée avec le nom d'utilisateur et le mot de passe définis dans le pilote d'imprimante.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
211
>
Impossible d'envoyer ou de recevoir
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