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– Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. Pour installer le pilote approprié, procédez comme
suit :
1. Accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙ Gestionnaire de
périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation,
entrez le mot de passe ou confirmez.
2. Si le point d'exclamation ! s'affiche en regard du nom de la carte sous Cartes réseau, vous
n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il a peut-être été désactivé. Pour le mettre à jour,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
3. Cliquez sur Mettre à jour le pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
– Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur
est également configuré pour le Duplex intégral. Si le mode Duplex défini n'est pas approprié, cela
peut entraîner une réduction des performances, une perte de données ou une déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Solution : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Mettez le pilote
à jour en vous reportant à la solution ci-dessus afin de vous assurer que le pilote de périphérique
approprié est installé.
• Incident : Si vous utilisez un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbit/s, la connexion échoue
ou des erreurs se produisent.
Solution :
– Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté.
– Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non
1000 BASE-X).
• Incident : La fonction Wake On LAN ne fonctionne pas.
Solution : Assurez-vous que la fonction Wake on LAN est activée dans ThinkPad Setup. Si tel est le cas,
demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
• Incident : Mon ordinateur est un modèle Gigabit Ethernet, qui ne peut pas se connecter au réseau à une
vitesse de 1 000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Solution :
– Essayez un autre câble.
– Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
– Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
Incident : Je ne peux pas me connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Solution : Vérifiez que :
• Le mode avion est éteint.
• Le pilote de réseau local installé est à jour.
• Votre ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
• La radio sans fil est activée.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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