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- Défauts sur les installations électriques, hydrauliques ou aérauliques, à cause d'une alimentation en dehors des plages, d'une
absence de protections électriques, de sections de canalisations insuffisantes, d'obstructions ou de tout autre défaut imputable à
l'installation.
- Anomalies causées par des agents atmosphériques (gel, foudre, inondations, etc.) et par les courants erratiques.
- Les pannes causées par la détérioration ou la corrosion sur les échangeurs d'eau à cause de saleté dans le circuit hydraulique ou
de la présence de substances agressives.
- Le nettoyage des filtres et le remplacement de pièces détériorées par l'usure naturelle.
- Les incidents causés par une maintenance inadéquate des appareils ou une carence de cette maintenance, ou une mauvaise
utilisation de l'appareil.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
Pour solliciter l'application de la garantie, il est indispensable de renseigner la totalité des données demandées sur le certificat de
garantie ci-joint. Pour faire valoir la garantie, il faudra consigner la date de l'achat sur le certificat puis l'envoyer à FERROLI. Les
éventuelles réclamations devront s'effectuer auprès de l'organisme compétent en la matière. Pour demander l'application de la
garantie, au moment de toute intervention par le service technique de FERROLI, il faudra présenter le reçu de garantie remis avec
la documentation de l'appareil, accompagné du justificatif d'envoi de l'appareil concerné et de la facture d'achat. Les systèmes
d'accessibilité spéciale aux appareils, comme les échafaudages, les élévateurs, etc., seront fournis par le client. Les pièces
remplacées pendant la période de garantie appartiennent à FERROLI et devront obligatoirement être remises. La présente garantie
sera sans effet si les conditions générales de la vente des unités spécifiées par FERROLI n'ont pas été respectées.
Les défauts causés pendant le transport ou l'installation de l'appareil ne sont pas couverts par la garantie. Les défauts observés
seront immédiatement indiqués à l'agence de transport. Tout défaut observé dû à des chocs avant le déchargement de l'appareil et
sa réception par le client devra être notifié par écrit et détaillé au SAT Central de FERROLI dans les 24 heures, suivant la date
indiquée sur le bon de livraison. Sans l'enregistrement d'une telle réclamation, FERROLI n'assumera pas les frais engendrés par ces
défauts. Le service technique de FERROLI n'effectuera aucune réparation sur les appareils installés sans respecter la législation en
vigueur, dans des lieux à l'accès difficile ou impossible impliquant un danger pour le technicien. L'appareil sera réparé après avoir
été désinstallé par le client. FERROLI ne prendra pas en charge les coûts de désinstallation et d'installation de l'appareil. FERROLI
décline toute responsabilité pouvant dériver d'événements extraordinaires tels que ceux causés par une « force majeure »
(incendie, catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, etc.). Dans tous les cas, la garantie sera appliquée suivant les
indications du présent document et il sera obligatoire, au moment de n'importe quelle intervention du service technique officiel de
FERROLI, de présenter le bon de livraison des appareils et la facture d'achat.
INFORMATION DE CONTACT
LIGNE DIRECTE: 04 72 76 76 82
DONNÉES À INDIQUER PAR LE CLIENT
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