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Problèmes de réseau
Lorsque le TV présente un problème de connexion au réseau, les étapes suivantes peuvent vous aider à résoudre le
problème.
Échec de la connexion au réseau sans il. Impossible de se connecter au point
d'accès sans il. Impossible de se connecter à Internet.
touche directionnelle vers la gauche
l'appareil
Autodiagnostic
Assurez-vous que le câble réseau est connecté et que le routeur est sous tension.
Connectez votre appareil mobile au routeur via Wi-Fi.
Éteignez et rallumez le routeur l'opération peut prendre entre et minutes .
Si une clé de sécurité est requise, assurez-vous qu'elle a été saisie correctement.
Débranchez le cordon d'alimentation du TV et rebranchez-le, ou appuyez et maintenez la pression sur le bouton
d'alimentation pendant au moins secondes.
Assurez-vous qu'aucun dispositif émetteur d'ondes électromagnétiques n'est placé entre le TV et le routeur.
Si vous ne parvenez pas à établir une connexion sans il à Internet, connectez le TV au routeur sans il via un câble
LAN.
Si le TV peut se connecter normalement à Internet via une connexion par câble, il y a peut-être un problème avec le
routeur sans il. Dans ce cas, essayez d'utiliser un autre routeur sans il.
Certains modèles ne prennent pas en charge les réseaux câblés.
La connexion câblée au réseau a échoué.
Assurez-vous que le câble Ethernet est branché aux deux extrémités. Si le câble est bien branché, vériiez si le point
d'accès est sous tension. S'il est sous tension, mettez-le hors tension durant une minute ou deux, puis sous tension
de nouveau.
Certains modèles ne prennent pas en charge les réseaux câblés.
La connexion au réseau local a été établie, mais impossible de se connecter à
Internet.
La connexion au réseau local a été établie, mais impossible de se connecter à Internet.
Certains modèles ne prennent pas en charge les réseaux câblés.
1. Vériiez que le câble Ethernet utilisé pour se connecter à Internet est branché correctement au port Ethernet
externe du point d'accès.
2. Vériiez les réglages DNS sous
–
touche directionnelle vers la gauche
Réseau
État du réseau
Test de connexion à Smart Hub
Param.
IP.
Param. IP
-
Paramètres
Support tech.
Essayer maintenant Essayer maintenant
Paramètres
Tous les paramètres
-
Assistance pour
Connexion
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