Table des Matières
Publicité
Garantie limitée Epson America, Inc.
Ce qui est couvert : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l'acheteur d'origine au
détail que le produit EPSON couvert par la présente garantie limitée, s'il est acheté et
utilisé aux États-Unis ou au Canada, sera exempte de défaut de fabrication et de vice de
matériau pour une période de un (1) an à compter de la date d'achat d'origine. Pour toute
intervention au titre de la garantie, vous devez fournir la preuve de la date d'achat
d'origine.
Ce qu'Epson fera pour corriger les problèmes : Si, durant la période de garantie,
MS
l'imprimante Epson s'avère défectueuse, veuillez communiquer avec Epson Connection
au (562) 276-7202 (É.-U.) ou au (905) 709-2567 (Canada) pour obtenir des instructions
concernant les réparations sous garantie et une autorisation de retour de la marchandise.
Un technicien Epson réalisera un diagnostic téléphonique pour déterminer si l'imprimante
a besoin d'être réparée. Si l'imprimante a besoin d'être réparée, Epson peut, à son choix,
remplacer ou réparer l'appareil, sans frais de pièces ou de main-d'œuvre. Si Epson autorise
le remplacement de l'unité défectueuse, Epson vous enverra une imprimante de
remplacement, en port payé si vous utilisez une adresse au Canada ou aux États-Unis (à
l'exception de Porto Rico et des territoires des États-Unis). Les livraisons à destination
d'autres régions seront en port payable à l'arrivée. Il vous incombe d'emballer
correctement l'appareil défectueux et de le retourner à Epson dans un délai de cinq (5)
jours ouvrables après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous demandera un
numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût de l'unité de remplacement au
cas où vous ne retourneriez pas l'unité défectueuse. Si votre imprimante doit être réparée,
Epson vous demandera de l'envoyer à Epson ou à son centre de service autorisé qui la
réparera et vous la renverra. Vous avez la responsabilité d'emballer le produit et devez
défrayer les coûts d'expédition vers et depuis le centre de service autorisé Epson.
Lorsqu'une intervention au titre de la garantie nécessite l'échange du produit ou d'une
pièce, l'élément remplacé devient propriété d'Epson. Le produit ou la pièce de
remplacement pourra être neuf ou remis à neuf selon les normes de qualité d'Epson et, au
choix d'Epson, pourra être un autre modèle de même type et qualité. Les produits et pièces
d'échange sont couverts pour la période de garantie restante du produit d'origine couvert
par cette garantie limitée.
Éléments non couverts par la garantie : Cette garantie ne couvre qu'une utilisation
normale par les consommateurs aux États-Unis et au Canada. L'utilisation de ce produit
aux fins de production continue ou dans le cadre d'autres activités à usage intensif
semblables n'est pas considérée comme un usage normal; les dommages, l'entretien ou le
service découlant d'un tel usage ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie n'est
pas transférable. Cette garantie ne couvre pas le changement des couleurs ni la
décoloration des tirages ni le remboursement des matériaux ou services nécessaires pour les
travaux de réimpression. Elle ne s'applique pas aux dommages subis par le produit Epson
du fait de l'utilisation de pièces et fournitures non fabriquées, distribuées ou homologuées
33
Avis
Publicité
Table des Matières
