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GUIDE DE DÉPANNAGE
En cas de mauvais fonctionnement de la table de cuisson, avant de contacter
le Service Après-vente, consultez le chapitre Diagnostic des pannes a n
d'identi er le problème.
1.
Le brûleur ne s'allume pas ou la amme est irrégulière
Véri ez que:
• l'alimentation du gaz ou l'alimentation électrique n'est pas coupée et, en
particulier, que le robinet d'arrivée du gaz est ouvert;
• la bouteille de gaz (gaz liquide) n'est pas vide;
• les ouvertures des brûleurs ne sont pas obstruées;
• l'extrémité de la bougie n'est pas encrassée;
• tous les éléments des brûleurs sont positionnés correctement;
• Il n'y a pas de courant d'air à proximité de la table de cuisson.
2.
Le brûleur ne reste pas allumé
Véri ez que:
• lors de l'allumage du brûleur, le bouton est maintenu enfoncé pendant
un laps de temps su sant pour permettre au dispositif de protection
de s'enclencher;
• les ouvertures du brûleur ne sont pas obstruées à proximité du
thermocouple;
• l'extrémité du dispositif de sécurité n'est pas encrassée;
• le réglage du débit minimal de gaz est correct (voir paragraphe
correspondant.
SERVICE APRÈS VENTE
A n de pro ter d'une assistance complète, veuillez enregistrer votre appareil
sur
www.whirlpool.eu/register.
AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE:
1.
Véri ez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l'aide des
suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE.
2.
Éteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.
SI LE PROBLÈME PERSISTE TOUJOURS APRÈS LES VÉRIFICATIONS
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS PRÈS.
Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de
garantie ou suivez les consignes sur le site Web
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser:
•
une brève description du problème;
•
le type et le modèle exact de l'appareil;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
FR
Vous trouverez les politiques, la documentation standard et des informations supplémentaires sur le produit :
•
En utilisant le QR Code dans votre appareil;
En visitant notre site Internet docs. whirlpool.eu/docs;
•
•
Vous pouvez également
Lorsque vous contactez notre Service après-vente, veuillez indiquer les codes gurant sur la plaque signalétique de
l'appareil.
400020002171
www.whirlpool.eu.
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
contacter notre service après-vente
3.
Les ustensiles de cuisson ne sont pas stables
Véri ez que:
• le fond des ustensiles de cuisson est parfaitement plat;
• l'ustensile de cuisson est correctement centré sur le brûleur;
• les grilles n'ont pas été inversées ou mises en place de façon incorrecte.
Si le problème persiste après ces véri cations, contactez votre Service Après-
vente le plus proche.
•
le numéro de série (le numéro après le mot «SN» sur la plaque signalétique
située sous l'appareil). Le numéro de série est également disponible dans
la documentation;
•
votre adresse complète ;
•
votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente agréé
(vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront remplacées
par des pièces d'origine et que la réparation de votre appareil sera e ectuée
correctement).
(voir numéro de téléphone dans le livret de garantie).
Manuel du propriétaire
xxx xxx
Mod.
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Ind.C.
xxxx xxxx xxxx
SN:
xxxx xxxx xxxx
Prod.N.