Réalisation de l'installation
Exécution de l'assistant d'installation
Lorsque vous allumez la borne de recharge, l'assistant d'installation s'affiche à l'écran. L'assistant
vérifie que la borne fonctionne et exécute les tâches de configuration de base.
l'identification de la borne de recharge est un élément clé de l'installation,
Important :
car elle permet au conducteur de localiser rapidement la borne. Assurez-vous de bien
identifier la borne lorsque vous y êtes invité par l'assistant d'installation.
Avant d'exécuter l'assistant d'installation, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :
•
L'étiquette d'activation de la borne de recharge (située sur le film plastique protecteur
à l'avant de la borne de recharge ; vous trouverez un double de l'étiquette à l'intérieur du carton)
•
Smartphone ou ordinateur doté d'un scanner de code QR, d'un appareil photo et d'une
connexion Internet
•
Vos nom d'utilisateur et mot de passe d'installateur agréé ChargePoint
L'assistant d'installation exécute les tâches suivantes :
•
Définition d'une langue pour l'assistant d'installation. (Cela n'affecte pas de façon permanente
la langue d'affichage de la borne. Choisissez la langue qui vous convient le mieux.)
•
Configurer l'alimentation
•
Détecter les erreurs
•
Tester la connectivité du réseau
•
Compléter la liste de contrôle post-installation
Dépannage
Si la borne ne se met pas sous tension et si l'assistant d'installation ne démarre pas, il est probable
que la borne de recharge ne dispose pas d'une source d'alimentation.
Vérifiez le(s) disjoncteur(s) différentiel(s) interne(s).
1.
Si l'alimentation a été interrompue au niveau de la source domestique, vérifiez le disjoncteur
2.
miniature en amont et rallumez-le au besoin.
Si le problème persiste, contactez l'assistance ChargePoint : chargepoint.com/support.
3.
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