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Annexe A. Assistance et service
• Réparation matérielle : s'il s'avère que le problème provient du produit
Lenovo sous garantie, un technicien qualifié est à votre disposition pour
assurer le niveau de service adéquat.
• Gestion de modifications techniques : il est parfois possible que des
modifications postérieures à la vente d'un produit soient nécessaires.
Lenovo ou votre revendeur, s'il est agréé par Lenovo, effectuera les
modifications techniques applicables à votre matériel.
Les opérations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :
• Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées ou non
garanties par Lenovo
• Identification des causes de problèmes logiciels
• Configuration du BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à
jour
• Changement, modifications ou mises à niveau de pilotes de
périphérique
• Installation et maintenance de systèmes d'exploitation de réseau (NOS)
• Installation et maintenance de programmes d'application
Pour savoir si votre produit Lenovo est sous garantie et pour connaître la
date d'expiration de la garantie, accédez au site
http://consumersupport.lenovo.com.
Reportez-vous à votre garantie de matériel Lenovo pour connaître les
conditions de garantie. Veillez à conserver votre preuve d'achat pour
bénéficier de la garantie.
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