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Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
En cas de besoin, votre fournisseur de services vous fournira un service de
réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie
spécifié pour votre produit et du service disponible. Le calendrier de cette
intervention sera fonction de l'heure de votre appel, de la disponibilité des
pièces et d'autres facteurs.
Types de services prévus par la garantie
1
Service CRU ( « Customer Replaceable Unit », unité remplaçable
par l'utilisateur)
Aux termes du service CRU, votre Fournisseur de services vous expédiera
les pièces correspondantes, à charge pour vous de les installer.
Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont
fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout
moment sur simple demande. Les CRU que vous pouvez facilement
installer vous-même sont appelées des CRU en libre service, tandis que les
CRU à maintenance facultative peuvent requérir certaines compétences
techniques et des outils. L'installation des CRU en libre service vous
incombe. Vous pouvez demander à ce que les CRU à maintenance
facultative soient installées par un Fournisseur de services, et ce, dans le
cadre d'autres types de garantie prévus pour votre produit. Une offre de
service en option peut être proposée à l'achat par Lenovo si vous souhaitez
que Lenovo installe les CRU en libre service pour vous. Vous pouvez
consulter la liste des CRU et leur désignation dans la publication fournie
avec votre produit ou sur le site www.lenovo.com/CRUs. Lenovo précise
dans les éléments fournis avec une CRU de remplacement si la CRU
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